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Kundenabstimmungen als Kriterium

Die Einbindung von Kundenfeedback in deine Priorisierung hilft sicherzustellen, dass die wertvollsten Features entwickelt werden. Verwende Kundenabstimmungen als Kriterium, um die Nutzernachfrage zu quantifizieren und in deine Prioritätsrangliste einzubeziehen.

Dieser Leitfaden zeigt dir, wie du Abstimmungen als Priorisierungskriterium einrichtest.

Abstimmungen als Kriterium hinzufügen​

  1. Navigiere zum Board, dem du das Kriterium hinzufügen möchtest, oder öffne die Kriterien-Verwaltung.

  2. Klicke auf der Kriterien-Einstellungsseite auf + Criterion (+ Kriterium).

    Schaltfläche 'Kriterium hinzufügen'

  3. Gib den Kriteriumnamen ein und klicke auf +New [name] (+Neu [Name]).

    Feld für neues Kriterium erstellen

  4. Wähle Custom Field (Benutzerdefiniertes Feld) als Kriteriumtyp.

    Option 'Benutzerdefiniertes Feld'

  5. Konfiguriere das Kriterium:

    • Platform (Plattform) – Wähle Ducalis.
    • Field (Feld) – Wähle Votes (Abstimmungen).
    Plattform- und Feldeinstellungen

  6. Wähle den Criterion type (Kriteriumtyp) (Value oder Effort), füge eine description (Beschreibung) hinzu und klicke auf Save Criterion (Kriterium speichern).

    Kriteriumtyp und Beschreibung

  7. Passe die criterion weight (Kriteriumgewichtung) bei Bedarf an.

    Einstellungen zur Kriteriumgewichtung

Das Kriterium spiegelt nun die Aufgabenwichtigkeit basierend auf der Anzahl der Kundenabstimmungen für jedes Feature oder jede Anfrage wider.

Wie Abstimmungen die Prioritätswerte beeinflussen​

Sobald du alle Vorgänge mit dem Abstimmungskriterium bewertet hast, spiegelt der Prioritätswert die Kundennachfrage zusammen mit deinen anderen Kriterien wider.

Prioritätswerte mit Abstimmungskriterium

Verwende diese Werte, um Vorgänge zu sortieren und Features basierend auf Kundenfeedback zu priorisieren.

Best Practices​

  • Sammle Abstimmungen konsistent: Sammle Feedback von deinem Voting Board, Support-Anfragen, E-Mail und Chat, um sicherzustellen, dass die Abstimmungszahlen genau sind.
  • Sei transparent: Teile deinen Priorisierungsprozess mit den Nutzenden, um zu zeigen, dass ihre Abstimmungen Produktentscheidungen beeinflussen.

Durch die Verwendung von Kundenabstimmungen als Kriterium kannst du deine Roadmap an den tatsächlichen Nutzerbedürfnissen ausrichten und sicherstellen, dass stark nachgefragte Features priorisiert werden.

Zuletzt aktualisiert: Diese Woche