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Voting Board-Terminologie

Verstehe die Kernkonzepte von Voting Boards, um Feedback zu sammeln, Ideen zu verwalten und Updates an deine Nutzer zu kommunizieren.

Boards, Ideen, Abstimmungen & Kommentare​

Voting Boards enthalten Ideen, für die Nutzer abstimmen und kommentieren können. Jede Idee trackt das Nutzer-Engagement durch Abstimmungen und Diskussionen.

Zum Beispiel:

  • Board: Product Requests
    • Idee (Idea): Dark mode for timeline
      • Kommentar (Comment): Cool! That's what needed!

Link für diese Test-Idee https://video.ducalis.io/idea/61152

Beispiel einer Voting Board-Idee mit Kommentaren

Sieh es in Aktion: Schau dir unser TEST Ducalis Voting Board an https://video.ducalis.io/acme-inc-insights-598

Boards​

Der Zugriff eines Boards kann auf öffentlich oder privat gesetzt werden. Öffentliche Boards sind für jeden im Web sichtbar, während private Boards den Zugriff auf bestimmte Gruppen beschränken.

Öffentliche Boards sammeln typischerweise Nutzer-Feedback. Private Boards sammeln internes Team-Feedback oder können für spezifische Zielgruppen wie Kunden oder ausgewählte Teammitglieder angepasst werden.

Voting Board-Datenschutzeinstellungen

So sieht ein öffentliches Voting Board aus:

Ansicht eines öffentlichen Voting Boards

Um Feedback zu hinterlassen, abzustimmen oder zu kommentieren, müssen sich Nutzer anmelden.

So sieht ein privates Voting Board aus:

Anmeldebildschirm eines privaten Voting Boards

Ideen​

  1. Jeder mit Board-Zugriff kann einen neuen Post erstellen, egal ob normaler Nutzer oder Ducalis-Account-Nutzer. So sieht der Bildschirm zur Ideenerstellung für Nutzer aus, die Zugriff auf den Ducalis-Account bei https://hi.ducalis.io/ haben
Neue Idee vom Voting Board erstellen

Du kannst auch eine Idee aus deinem Backlog-Vorgang erstellen:

Eine Idee aus einem Backlog-Vorgang erstellen
  1. Jeder Idee kann ein Autor zugewiesen werden. Dies schafft Verantwortlichkeit für die Bearbeitung spezifischen Feedbacks. Mehr erfahren.
Zuweisung des Ideen-Autors
  1. Wenn der Status einer Idee aktualisiert wird, erhalten Nutzer, die für die Idee abgestimmt haben, automatische E-Mail-Benachrichtigungen. Dies hält Nutzer über das informiert, was ihnen am wichtigsten ist. Mehr erfahren.

Abstimmungen​

Ducalis ermöglicht es Nutzern, Unterstützung für eine Idee mit einem Klick zu zeigen. Jeder Nutzer erhält eine Abstimmung pro Idee, und Abstimmungssummen erscheinen in Ducalis, sodass du deine beliebtesten oder relevantesten Ideen einfach sortieren und filtern kannst.

  • Eine Abstimmung abzugeben, registriert diesen Nutzer automatisch für Updates zu dieser Idee.

  • Abstimmungen können von deinem Team im Namen eines Nutzers hinzugefügt werden.

Für eine Idee abstimmen
  • Nutzer können eine Abstimmung zurückziehen, indem sie auf den Downvote-Button klicken.
Eine Abstimmung von einer Idee entfernen
  • Wenn eine Abstimmung im Namen eines Nutzers hinzugefügt wurde, kann ein Admin sie auch aus der Liste aller Abstimmenden zurückziehen.
Liste aller Abstimmenden mit Abstimmungsverwaltung

Kommentare​

Kommentare können zu einer Idee von jedem hinzugefügt werden, der Zugriff auf dieses Board hat.

  • Als Account-Nutzer werden durch das Hinzufügen eines Top-Level-Kommentars alle Abstimmenden benachrichtigt.
Top-Level-Kommentar zu einer Idee
  • Wenn du direkt auf einen anderen Kommentar antwortest, wird nur dieser Kommentierende benachrichtigt.
Antwort auf einen Kommentar
  • Individuelle @Erwähnungen (@mentions) werden ebenfalls unterstützt, wenn du den Anwendungsfall oder die Erwartungen einer Person besser verstehen musst.
@Erwähnung in einem Kommentar verwenden

Labels​

Jedes Board kann seine eigenen einzigartigen Labels haben. Sie sind für alle externen Nutzer sichtbar und helfen, Ideen zu organisieren. Ideen können mehrere Labels haben.

Labels in den Voting Board-Einstellungen

So sehen Labels auf dem öffentlichen Voting Board aus:

Labels auf dem öffentlichen Voting Board angezeigt

Roadmaps & Changelog​

Roadmap​

Die Roadmap zeigt deine aktuellen Projekte und deren Fortschritt. Sie ermöglicht es deinem Team, Ducalis-Ideen zu ziehen und zu entscheiden, woran als Nächstes gearbeitet werden soll.

Wenn du den Status einer Idee aktualisierst, bewegt sie sich automatisch auf der Roadmap weiter und zeigt Nutzern, dass du aktiv an ihren Anfragen arbeitest. Mehr erfahren.

Sieh unsere Roadmap unter https://feedback.ducalis.io/Ducalis-roadmap

Wo du die Roadmap deines Teams im Ducalis-Account findest:

Zugriff auf die Roadmap aus dem Produkt-Account

Wo du die Roadmap deines Teams außerhalb des Ducalis-Accounts findest:

Ansicht der öffentlichen Roadmap-Kopfzeile Öffentliche Roadmap-Navigation

Mehr erfahren: So erstellst du eine Roadmap.

Changelog​

Der Changelog ist der Ort, an dem du alle deine Produkt-Updates veröffentlichst. Schau dir unser Beispiel unter https://feedback.ducalis.io/Ducalis-roadmap/changelog an. Er ist eine wertvolle Ressource, um sie mit Unternehmens-Stakeholdern zu teilen, und wir empfehlen, ihn in deine Newsletter aufzunehmen.

Changelog-Beispiel mit Produkt-Updates

Mehr erfahren: So erstellst du einen Changelog.

Zuletzt aktualisiert: Letzte Woche