Filtrer par les métadonnées des Votants
Filtrez les retours par métadonnées des Votants pour vous concentrer sur des segments de clients spécifiques — comme les clients payants, les utilisateurs récemment inscrits ou les utilisateurs par rôle.
Lorsque vous recevez de gros volumes de retours de différents clients, les contributions importantes de vos clients les plus précieux peuvent être noyées. Filtrer par métadonnées des Votants vous permet de faire ressortir les retours des clients qui comptent le plus pour votre entreprise.
Cas d'usage courants
- Clients payants
- Clients inscrits au cours des 6 derniers mois
- Utilisateurs en fonction de leur rôle
Comment ça fonctionne
Les métadonnées des Votants sont transmises à Ducalis via :
- Widget (SSO) - Transmettez les attributs des utilisateurs lors de l'authentification
- API - Envoyez des propriétés personnalisées par programmation
Une fois les métadonnées synchronisées, vous pouvez filtrer les Idées par n'importe quel attribut de Votant — nom de l'entreprise, plan d'abonnement, région ou champs personnalisés que vous définissez.
Créer un filtre
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Accédez à n'importe quelle vue de Tableau : Backlog, Évaluation, Alignement ou Tableau de votes.
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Cliquez sur l'icône de filtre.
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Sélectionnez le champ de métadonnées par lequel vous souhaitez filtrer (par exemple, le nom de l'entreprise).
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Saisissez la valeur par laquelle vous souhaitez filtrer (par exemple, un nom d'entreprise).
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Enregistrez le filtre pour une utilisation ultérieure en lui donnant un nom.
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Les autres utilisateurs du Tableau peuvent accéder à votre filtre enregistré.
