Notas de Versão Automáticas

As Notas de Versão Automáticas mantêm seus clientes (Assinantes do Quadro de Ideias) informados sobre as atividades do Quadro de Ideias enviando resumos por e-mail na frequência escolhida.

Quando você ativa um Quadro de Ideias, as Notas de Versão Automáticas são habilitadas por padrão. Você pode ativar ou desativar esse recurso em Settings (Configurações).

Para preparar um e-mail, primeiro escolha o intervalo de datas que abrange as Ideias que você deseja incluir.

Estrutura e conteúdo da nota de versão

Blocos incluídos no e-mail:

• O título da nota de versão
• Uma introdução
• Blocos de status de progresso

Título

Destaca o tópico principal do e-mail.

Introdução

Normalmente, este bloco é usado para explicar o motivo pelo qual o usuário está recebendo o e-mail.

Blocos de status de progresso

Os blocos representam os status de progresso no Quadro de Ideias. Cada bloco contém ideias que foram adicionadas a qualquer um dos status dentro do intervalo de datas escolhido, ou todas as ideias em um status no momento em que a Nota de Versão Automática está sendo enviada.

Veja Escolher conteúdo para blocos de status para saber quais ideias incluir e quanto conteúdo exibir, e Reorganizar blocos / Excluir e ocultar blocos para reorganizá-los ou desabilitá-los.

Enquanto você prepara seu e-mail, pode ver uma prévia, que ajuda a ter uma ideia de como ele ficará.

Configurar o agendamento

Você tem a possibilidade de definir a frequência com que o e-mail será enviado aos seus clientes – o dia e a hora em que deve ser enviado.

Como no exemplo abaixo, o e-mail é enviado aos clientes a cada 2 semanas, em uma segunda-feira (será enviado na primeira segunda-feira durante essas duas semanas).

Você pode ver o agendamento configurado no topo da tabela.

Depois que um e-mail é enviado, a próxima nota de versão automática é gerada no dia seguinte. Ela é gerada com o status 'Pré-agendado'.

Uma nota de versão automática com o status 'Pré-agendado' não será enviada na data agendada até que alguma atividade aconteça no Quadro de Ideias (mudança no status de progresso de uma ideia ou criação de uma nova ideia pública) dentro do Intervalo de datas escolhido.

O status é alterado para 'Agendado' quando informações são adicionadas ao e-mail, ou seja, se houver qualquer atividade no Quadro de Ideias.

Próximos passos

Aprenda a criar uma Nota de versão.