Alternativa ao Canny [2024]: Comparação de preços, recursos e feedback com Ducalis
Uma comparação honesta de duas ferramentas de gestão de feedback de usuários. Todas as informações estavam atualizadas em 20 de fevereiro de 2024.
Principais diferenças
As principais diferenças estão na filosofia do produto e em como essas ferramentas lidam com solicitações de usuários.
Canny foca exclusivamente em feedback de usuários.
Ducalis traz priorização transparente de roadmap para seu backlog existente. Você pode priorizar e alinhar solicitações de clientes com objetivos de negócio. Feedback de clientes é um componente do quadro completo.
Ofertas gratuitas e pagas
Tanto Canny quanto Ducalis oferecem recursos gratuitos adequados para coletar feedback. A principal diferença: Ducalis permite coletar e priorizar feedback, e depois sincronizar com seu backlog. Integre esse feedback ao seu processo de desenvolvimento e visualize a priorização de ponta a ponta de tarefas internas do seu rastreador de tarefas junto com feedback de usuários. Isso funciona através de frameworks de priorização personalizados e estimativas da equipe.
A diferença mais significativa é o preço:
Uma captura de tela de canny.io/pricing
Uma captura de tela de hi.ducalis.io/pricing
Comparação de recursos de gestão de feedback de usuários
| Comparação de planos gratuitos | Ducalis Grátis | Canny Grátis | Ducalis Pago | Canny Pago |
|---|---|---|---|---|
| Preço por mês | $0 | $0 | $20 | $400 |
| Proprietários/Gerentes | Ilimitado | Ilimitado | 1 incluído | 5 incluídos |
| Preço por Administrador adicional | $0 | $0 | $20 | $40 |
| Contribuidores / Usuários finais | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Quadros | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado | Ilimitado |
| Roadmaps | Ilimitado | 1 | Ilimitado | Ilimitado |
| Changelog | + | + | + | + |
| Tags | + | + | + | + |
| Atualizações de status por e-mail | + | + | + | + |
| Priorização de feedback | + | + | + | + |
| Widget de Changelog | + | + | + | + |
| Votar em nome de usuários | + | + | + | + |
| Visualização mobile | + | + | + | + |
| Localização | + | + | + | + |
| Framework de priorização personalizado | + | + | + | + |
| Compilar feedback de usuários com Backlog interno de rastreadores de tarefas | + | - | + | - |
| Colaboração em tempo real | + | - | + | + |
| Rastreamento de tarefas | + | - | + | + |
| Comentários internos | + | - | + | + |
| Modelos de priorização | + | - | + | - |
| Priorização colaborativa | + | - | + | - |
| Relatório agregado de quadros | + | - | + | - |
| Atualizações de Changelog por e-mail | + | - | + | - |
| Formulário de e-mail de Changelog | + | - | + | - |
| Personalização de layout | - | + | + | + |
| Domínio personalizado | - | + | + | + |
| Funções de administrador | - | + | + | + |
| API & Webhooks | - | + | - | + |
| Segmentação de usuários | - | - | - | + |
| Quadros privados | - | - | + | + |
| Tema escuro | + | - | + | - |
| Personalização de cores | + | - | + | + |
| Status personalizados | - | - | Em breve | + |
| Bloquear novas publicações | - | - | - | + |
| Remover marca | - | - | Com contrato anual | + |
Comparação de integrações
± significa que o plano gratuito do Canny suporta uma das integrações abaixo.
Ducalis inclui todos os recursos '+' listados abaixo
| Integrações do plano gratuito | Ducalis Grátis | Canny Grátis | Ducalis Pago | Canny Pago |
|---|---|---|---|---|
| Jira Cloud | + | ± | + | + |
| Jira Server | + | ± | + | - |
| Slack | + | ± | + | + |
| ClickUp | + | ± | + | + |
| G Suite | + | ± | + | + |
| Asana | + | - | + | - |
| Trello | + | - | + | - |
| YouTrack | + | - | + | - |
| Intercom | - | ± | - | + |
| GitHub | - | ± | - | + |
| Discord | - | ± | - | + |
| Microsoft Teams | - | ± | - | + |
| Zendesk | - | ± | - | + |
| Linear | - | ± | - | + |
| Segment | - | ± | - | + |
| Sincronizar de volta para campos personalizados | - | - | + | - |
| Enviar para rastreador de tarefas | - | - | + | - |
Experiência do usuário final
Ducalis tem tudo em uma tela com uma interface rápida para buscar, filtrar e comentar.
Canny tem mais telas com lógica mais complicada para usuários finais.
Ducalis oferece uma forma simples, rápida e transparente para usuários finais compartilharem feedback e verem o quadro completo para toda a equipe sobre o que fazer a seguir e por quê.
Abordagem de priorização
Canny tem um modelo simples para priorizar feedback de clientes.
Ducalis sincroniza o backlog existente do seu rastreador de tarefas, combina com feedback de usuários e cria um framework de priorização colaborativo. Isso ajuda você a entender o valor de cada ideia e remove a lacuna entre seu backlog existente, solicitações de clientes e objetivos do produto.
Integrações com rastreadores de tarefas
Tanto Canny quanto Ducalis oferecem conexões com rastreadores de tarefas.
Existem três principais diferenças entre essas ferramentas.
Rastreadores de tarefas suportados
| Rastreador de tarefas suportado | Ducalis | Canny |
|---|---|---|
| Jira Cloud | + | + |
| ClickUp | + | + |
| Jira Server | + | - |
| Asana | + | - |
| Trello | + | - |
| YouTrack | + | - |
| Linear | - | + |
| GitHub | - | + |
Método de integração
Ducalis sincroniza itens, não apenas links. Você pode ver a mesma descrição de tarefa dentro de Ducalis como ela aparece no seu rastreador de tarefas (leia mais sobre recursos de sincronização bidirecional de Ducalis).
Visualização completa do Backlog
Canny pode vincular apenas feedback de usuários existente ao seu rastreador de tarefas. Isso significa que você ainda não tem o quadro completo do seu backlog, pois ideias internas, débito técnico e bugs permanecem separados. Ducalis remove a lacuna entre ideias internas e externas.
Analytics de Changelog
Tanto Canny quanto Ducalis oferecem incorporação de um widget de changelog com lista de novos recursos. Após lançar um novo recurso, você pode promovê-lo para sua base de usuários através deste widget.
Ducalis garante que o recurso solicitado seja entregue ao usuário que o pediu.
Canny tem uma seção dedicada onde você escreve notas de versão do zero. É mais como uma plataforma de blog.
Ducalis informa usuários e rastreia exatamente quem lê sobre seu novo recurso. Envia notas de lançamento de recursos automaticamente e constrói uma base de assinantes de usuários que são leais ao seu produto e querem aprender quais novos recursos você lança.
Widget de Ducalis tem dois objetivos:
Garantir que usuários específicos leiam suas atualizações
Tem rastreamento de leitura integrado e mostra o número real e lista de leitores.
Inscrever usuários leais em atualizações de Changelog
Informar usuários que querem aprender sobre seus novos recursos.
Migrando do Canny
Canny e Ducalis são projetados para diferentes workflows, conjuntos de ferramentas e abordagens de preços. Se você gostaria de experimentar Ducalis em vez da sua conta Canny, oferecemos uma opção de migração gratuita.
- Crie uma conta Ducalis gratuitamente.
- Entre em contato com nossa equipe de suporte com uma solicitação para experimentar a migração do Canny (chat no canto direito).
- Moveremos seus dados em um dia útil.
- Você receberá sua conta Ducalis com seus dados do Canny.
- Decida se você gostaria de experimentar Ducalis ou migrar permanentemente.
Nenhum cartão de crédito necessário.