Notas de Lançamento Automáticas

As Notas de Lançamento Automáticas mantêm os seus clientes (Subscritores do Voting Board) informados sobre a atividade do Voting Board através do envio de sumários por e-mail automatizados na frequência escolhida.

Quando ativa um Voting Board, as Notas de Lançamento Automáticas ficam ativadas por predefinição. Pode ativar ou desativar esta funcionalidade em Settings (Definições).

Para preparar um e-mail, primeiro escolha o intervalo de datas que abrange as Ideias que pretende incluir.

Estrutura e conteúdo da nota de lançamento

Blocos incluídos no e-mail:

• O título da nota de lançamento
• Uma introdução
• Blocos de estados de progresso

Título

Destaca o tema principal do e-mail.

Introdução

Habitualmente, este bloco é utilizado para indicar o motivo pelo qual o utilizador está a receber o e-mail.

Blocos de estados de progresso

Os blocos representam os estados de progresso no Voting Board. Cada bloco contém ideias que foram adicionadas a qualquer um dos estados dentro do intervalo de datas escolhido, ou todas as ideias num estado no momento em que a nota de lançamento automática está a ser enviada.

Consulte Escolher conteúdo para blocos de estado para saber que ideias incluir e quanto conteúdo mostrar, e Reorganizar blocos / Eliminar e ocultar blocos para os reordenar ou desativar.

Enquanto prepara o e-mail, pode ver uma pré-visualização, que o ajuda a ter uma ideia de como este ficará.

Definir o agendamento

Tem a possibilidade de definir a frequência à qual o e-mail é enviado aos seus clientes – o dia e a hora em que deve ser enviado.

Tal como no exemplo abaixo, o e-mail é enviado aos clientes a cada 2 semanas, numa segunda-feira (será enviado na primeira segunda-feira durante estas duas semanas).

Pode ver o agendamento que definiu no topo da tabela.

Depois de um e-mail ser enviado, a nota de lançamento automática seguinte é gerada no dia seguinte. É gerada com o estado 'Pre-scheduled' ('Pré-agendada').

Uma nota de lançamento automática com o estado 'Pre-scheduled' ('Pré-agendada') não será enviada na data agendada até que ocorra alguma atividade no Voting Board (alteração no estado de progresso de uma ideia, ou criação de uma nova ideia pública) dentro do intervalo de datas escolhido.

O estado é alterado para 'Scheduled' ('Agendada') quando é adicionada informação ao e-mail, ou seja, se houver qualquer atividade no Voting Board.

O Que Se Segue?

Saiba como compor uma nota de lançamento.