Alternativa ao Canny [2024]: Comparação de Preços, Funcionalidades e Feedback com Ducalis
Uma comparação honesta de duas ferramentas de gestão de feedback de utilizadores. Toda a informação estava atualizada a 20 de fevereiro de 2024.
Principais Diferenças
As principais diferenças residem na filosofia do produto e na forma como estas ferramentas lidam com pedidos de utilizadores.
Canny concentra-se exclusivamente em feedback de utilizadores.
Ducalis traz priorização transparente de roadmap para o seu backlog existente. Pode priorizar e alinhar pedidos de clientes com objetivos de negócio. O feedback de clientes é um componente do quadro completo.
Ofertas Gratuitas e Pagas
Tanto o Canny como o Ducalis oferecem conjuntos de funcionalidades gratuitas adequados para recolher feedback. A diferença principal: Ducalis permite-lhe recolher e priorizar feedback, depois sincronizá-lo com o seu backlog. Integre este feedback com o seu processo de desenvolvimento e veja a priorização completa de tarefas internas do seu gestor de tarefas juntamente com feedback de utilizadores. Isto funciona através de frameworks de priorização personalizados e estimativas da equipa.
A diferença mais significativa é o preço:
Uma captura de ecrã de canny.io/pricing
Uma captura de ecrã de hi.ducalis.io/pricing
Comparação de Funcionalidades de Gestão de Feedback de Utilizadores
| Comparação de Planos Gratuitos | Ducalis Grátis | Canny Grátis | Ducalis Pago | Canny Pago |
|---|---|---|---|---|
| Preço por Mês | $0 | $0 | $20 | $400 |
| Proprietários/Gestores | Ilimitados | Ilimitados | 1 incluído | 5 incluídos |
| Preço por Admin Adicional | $0 | $0 | $20 | $40 |
| Contribuidores / Utilizadores Finais | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
| Boards | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados | Ilimitados |
| Roadmaps | Ilimitados | 1 | Ilimitados | Ilimitados |
| Changelog | + | + | + | + |
| Etiquetas | + | + | + | + |
| Atualizações de Estado por Email | + | + | + | + |
| Priorização de Feedback | + | + | + | + |
| Widget de Changelog | + | + | + | + |
| Votar em Nome de Utilizadores | + | + | + | + |
| Visualização Móvel | + | + | + | + |
| Localização | + | + | + | + |
| Framework de Priorização Personalizado | + | + | + | + |
| Compilar Feedback de Utilizadores com Backlog Interno de Gestores de Tarefas | + | - | + | - |
| Colaboração em Tempo Real | + | - | + | + |
| Gestão de Tarefas | + | - | + | + |
| Comentários Internos | + | - | + | + |
| Modelos de Priorização | + | - | + | - |
| Priorização Colaborativa | + | - | + | - |
| Relatório Agregado de Boards | + | - | + | - |
| Atualizações de Changelog por Email | + | - | + | - |
| Formulário de Email de Changelog | + | - | + | - |
| Personalização de Layout | - | + | + | + |
| Domínio personalizado | - | + | + | + |
| Funções de Admin | - | + | + | + |
| API e Webhooks | - | + | - | + |
| Segmentação de Utilizadores | - | - | - | + |
| Boards Privados | - | - | + | + |
| Tema Escuro | + | - | + | - |
| Personalização de Cores | + | - | + | + |
| Estados personalizados | - | - | Brevemente | + |
| Bloquear Novas Publicações | - | - | - | + |
| Remover marca | - | - | Com contrato anual | + |
Comparação de Integrações
± significa que o plano gratuito do Canny suporta uma das integrações abaixo.
Ducalis inclui todas as funcionalidades '+' listadas abaixo
| Integrações do Plano Gratuito | Ducalis Grátis | Canny Grátis | Ducalis Pago | Canny Pago |
|---|---|---|---|---|
| Jira Cloud | + | ± | + | + |
| Jira Server | + | ± | + | - |
| Slack | + | ± | + | + |
| ClickUp | + | ± | + | + |
| G Suite | + | ± | + | + |
| Asana | + | - | + | - |
| Trello | + | - | + | - |
| YouTrack | + | - | + | - |
| Intercom | - | ± | - | + |
| GitHub | - | ± | - | + |
| Discord | - | ± | - | + |
| Microsoft Teams | - | ± | - | + |
| Zendesk | - | ± | - | + |
| Linear | - | ± | - | + |
| Segment | - | ± | - | + |
| Sincronização Inversa para Campos Personalizados | - | - | + | - |
| Enviar para Gestor de Tarefas | - | - | + | - |
Experiência do Utilizador Final
Ducalis tem tudo num único ecrã com uma interface rápida para pesquisar, filtrar e comentar.
O Canny tem mais ecrãs com lógica mais complicada para utilizadores finais.
Ducalis fornece uma forma simples, rápida e transparente para os utilizadores finais partilharem feedback e verem o quadro completo para toda a equipa sobre o que fazer a seguir e porquê.
Abordagem de Priorização
O Canny tem um modelo simples para priorizar feedback de clientes.
Ducalis sincroniza o backlog existente do seu gestor de tarefas, faz a correspondência com o feedback de utilizadores e cria um framework de priorização colaborativo. Isto ajuda-o a compreender o valor de cada ideia e remove a lacuna entre o seu backlog existente, pedidos de clientes e objetivos de produto.
Integrações com Gestores de Tarefas
Tanto o Canny como o Ducalis oferecem ligações com gestores de tarefas.
Existem três diferenças principais entre estas ferramentas.
Gestores de Tarefas Suportados
| Gestor de Tarefas Suportado | Ducalis | Canny |
|---|---|---|
| Jira Cloud | + | + |
| ClickUp | + | + |
| Jira Server | + | - |
| Asana | + | - |
| Trello | + | - |
| YouTrack | + | - |
| Linear | - | + |
| GitHub | - | + |
Método de Integração
Ducalis sincroniza itens, não apenas ligações. Pode ver a mesma descrição de tarefa dentro de Ducalis como aparece no seu gestor de tarefas (leia mais sobre funcionalidades de sincronização bidirecional de Ducalis).
Visualização Completa do Backlog
O Canny pode ligar apenas feedback de utilizadores existente com o seu gestor de tarefas. Isto significa que ainda não tem o quadro completo do seu backlog, pois ideias internas, dívida técnica e bugs permanecem separados. Ducalis remove a lacuna entre ideias internas e externas.
Análise de Changelog
Tanto o Canny como o Ducalis oferecem incorporação de um widget de changelog com uma lista de novas funcionalidades. Depois de lançar uma nova funcionalidade, pode promovê-la à sua base de utilizadores através deste widget.
Ducalis garante que a funcionalidade pedida é entregue ao utilizador que a pediu.
O Canny tem uma secção dedicada onde escreve notas de lançamento de raiz. É mais como uma plataforma de blogue.
Ducalis informa utilizadores e regista exatamente quem lê sobre a sua nova funcionalidade. Envia notas de lançamento de funcionalidades automáticas e constrói uma base de subscritores de utilizadores que são leais ao seu produto e querem saber que novas funcionalidades lança.
O widget de Ducalis tem dois objetivos:
Garantir que Utilizadores Específicos Leem as Suas Atualizações
Tem monitorização de leitura integrada e mostra o número real e lista de leitores.
Subscrever Utilizadores Leais a Atualizações de Changelog
Informar utilizadores que querem saber sobre as suas novas funcionalidades.
Migrar do Canny
O Canny e o Ducalis são desenhados para diferentes fluxos de trabalho, conjuntos de ferramentas e abordagens de preços. Se gostaria de experimentar Ducalis em vez da sua conta Canny, oferecemos uma opção de migração gratuita.
- Crie uma conta Ducalis gratuitamente.
- Contacte a nossa equipa de suporte com um pedido para experimentar a migração do Canny (chat no canto direito).
- Vamos mover os seus dados num dia útil.
- Recebe a sua conta Ducalis com os seus dados do Canny.
- Decida se gostaria de experimentar Ducalis ou mover permanentemente.
Não é necessário cartão de crédito.