状态自动化
状态自动化可使想法状态与其关联的工单保持同步。当您在 Ducalis 或任务管理工具中更改工单状态时，关联的想法会自动更新以匹配——无需手动操作。
为什么要自动化状态：
- 投票看板反映待办事项中的当前进度
- 消除手动状态更新
- 保持任务管理工具和投票看板同步
您可以通过创建规则来配置自动化。当工单状态发生变化时，关联的想法状态会自动更新。例如，当 Jira 工单移动到 In Progress (进行中) 时，关联的想法会自动更新为 In Progress (进行中)。
访问自动化设置
-
打开您的投票看板。
-
点击 Settings (设置)。
-
从左侧菜单中选择 Automation (自动化)。
默认自动化规则
您的账户包含默认规则，可自动在 状态之间 移动想法，以保持收件箱整洁和想法更新。
默认规则使用"Custom Event"（自定义事件）触发器。您无法创建自己的自定义事件，但可以联系我们请求添加其他触发器。
需要更多自动化条件？通过聊天向我们留言，我们将讨论添加它们。
创建自动化规则
-
点击 +New Rule (+新建规则)。
设置触发条件
-
要根据任务管理工具或 Ducalis 状态移动想法，请将 Trigger Condition (触发条件) 设置为 Issue Status (工单状态)。
-
Custom Event (自定义事件) 条件是系统触发器——您只能从现有事件中选择。
信息需要自定义自动化条件？通过聊天向我们留言。
选择工单状态
在 When status is (当状态为) 中，从任务管理工具中选择工单状态。下拉菜单显示管理工具中的可用状态。
选择想法状态
在 then update Voting Idea to (然后将投票想法更新为) 中，选择当规则触发时要应用的想法状态。
点击 Save (保存) 创建规则。
添加 webhook 条件（可选）
使用 webhook 根据生产环境发布而非仅根据管理工具状态来更新想法状态。
有时管理工具状态为"Done"（完成）并不意味着功能已发布到生产环境。webhook 条件仅在实际发布后才将想法移动到 Done（完成）状态，消除手动状态管理。详细了解 webhook 配置。
Resolution 字段（仅限 Jira）
如果您已连接 Jira Cloud 或 Jira Server 并将想法关联到 Jira 工单，则可以使用 Resolution（解决方案）字段进行自动化。
Jira 工单可以具有 Done（完成）状态但实际上并未真正完成。配置 Resolution（解决方案）字段可让您根据解决方案类型（例如 Postponed（推迟）或 Cancelled（取消））将想法移动到不同状态，而不是始终使用 Done（完成）。
重复这些步骤，为所有状态创建规则。