回写同步

回写同步会自动将你的优先级排序结果发送到 Jira Server。同步总评分、优先级排名、标准评分、评分状态和评分百分比等数据。这样可以省去在 Ducalis 和 Jira Server 之间手动切换来查看优先级的麻烦。

前提条件

设置回写同步前，你必须先从 Jira Server 导入工单。

本指南包含设置回写同步的四个步骤：

1. 选择要同步的字段
2. 在 Jira Server 中创建自定义字段
3. 将自定义字段添加到 Jira 看板
4. 激活回写同步

步骤 1：选择要同步的字段

选择要同步到 Jira Server 的 Ducalis 字段。

1. 点击 Sync（同步）访问待办事项管理设置。

   

2. 向下滚动到 Sync Back Fields（回写同步字段）。

   

   会显示两个默认字段：Priority {emoji} Ducalis 和 Alignment {emoji} Ducalis。

3. （可选）如果不需要默认字段，可以将其删除。

   

4. 点击 Add Fields（添加字段）添加更多字段。

   

选择要同步的字段后，继续步骤 2，在 Jira Server 中创建对应的自定义字段。

步骤 2：在 Jira Server 中创建自定义字段

创建 Jira Server 自定义字段来接收 Ducalis 的数据。你有两个选择：

• 映射到现有字段 —— 使用你在 Jira Server 中已有的自定义字段
• 创建新字段 —— 专门为 Ducalis 数据创建新自定义字段

映射到现有字段

如果你在 Jira Server 中已有自定义字段，可以将 Ducalis 字段映射到这些字段，无需创建新字段。

1. 前往待办事项管理设置。

   

2. 向下滚动到 Sync Back Fields（回写同步字段）。

   

3. （可选）保留默认的 Ducalis 字段或将其删除。

   

4. （可选）如果要同步的字段不在列表中，添加另一个 Ducalis 字段。

   

5. 在 Tracker Field（任务管理工具字段）旁边，点击下拉菜单，选择要映射的 Jira Server 字段。

   

6. 点击 Save（保存）。

   

每次回写同步会将数据从 Ducalis 字段发送到映射的 Jira Server 字段。

创建新字段

在 Jira Server 中专门为 Ducalis 数据创建新自定义字段。

1. 在 Jira Server 中，前往 Jira Administration（Jira 管理）。

2. 从下拉菜单中点击 Issues（工单）。

   

3. 在左侧边栏的 Fields（字段）下，点击 Custom Fields（自定义字段）。

4. 点击 Add custom field（添加自定义字段）。

   

5. 选择与 Ducalis 字段类型匹配的字段类型：

   • Ducalis 字段类型为 'String' → 选择 Text field (single line)（文本字段（单行））（在标准部分）
   • Ducalis 字段类型为 'Number' → 选择 Number field（数字字段）

6. 点击 Next（下一步）。

   

7. 配置字段名称：

   1. 在 Ducalis 中，复制自定义字段名称。

      

   2. 在 Jira Server 中，粘贴名称并点击 Create（创建）。

      

8. 选择此字段将显示的屏幕：

   • 包含你在 Ducalis 导入筛选中选择的项目键的屏幕

     

   • 默认屏幕：Default Screen（默认屏幕）、Resolve Issue Screen（解决工单屏幕）、Workflow Screen（工作流屏幕）

     

9. 点击 Update（更新）。

   

10. 对每个要同步的 Ducalis 字段重复步骤 1-9。

    

Ducalis 自定义字段现在会显示在 Jira Server 工单卡片中。

步骤 3：将自定义字段添加到 Jira 看板

仅限公司管理的项目

此步骤仅适用于公司管理的项目。如果你使用团队管理的项目，请跳过此步骤。

将 Ducalis 自定义字段添加到你的 Jira 看板，这样它们会显示在待办事项视图和活跃迭代视图中。这还允许你按优先级排名对工单进行排序。

步骤 4：激活回写同步

在 Jira Server 中创建自定义字段并将其添加到看板后，激活回写同步。

1. 完成步骤 1-3 后，点击 Refresh（刷新）。

   

2. 打开 Activate Sync Back（激活回写同步）开关。

   

回写同步计划

选择何时将优先级排名同步到 Jira Server。两种计划选项：

• By sprint end date（按迭代结束日期）—— 在迭代结束时自动同步
• By custom period（按自定义周期）—— 在你设置的特定日期和时间同步

要立即同步，点击 Manual Sync with Jira（手动同步至 Jira）。

注意

激活回写同步后，无法添加更多字段。要添加字段，请先停用同步，添加字段，然后重新激活同步。

复制回写同步计划设置

将回写同步计划设置批量复制到其他项目。

1. 点击 Copy sync schedule settings（复制同步计划设置）。

   

2. 选择要复制设置的项目。

   

3. 点击 Copy Settings（复制设置）。

   

下一步

设置回写同步后，你可以按照 Ducalis 的优先级排名对 Jira Server 待办事项中的工单进行排序。

了解如何按优先级排名对工单进行排序。