捕获想法
你可以无缝地将通过 Telegram 收到的包含客户反馈和请求的消息转换为投票看板上的公开想法。
通过允许用户直接将 Telegram 消息转发给 Ducalis Telegram 机器人，我们消除了手动数据输入的需要，简化了捕获和实施有价值反馈的过程。
操作步骤
将 Ducalis 与 Telegram 关联
- 前往 Settings（设置）。
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在设置中，前往 All Voting Boards（所有投票看板）设置
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向下滚动至 Capture Ideas（捕获想法）并打开 Telegram 模块。
- 点击 Connect（连接），你将被重定向至 Telegram。
- 在 Telegram 中，点击 Start（开始）以激活机器人。
创建想法
1. 转发消息
将通过 Telegram 收到的消息转发给 Ducalis Telegram 机器人。
用户可以通过一次性转发多条消息给 Ducalis Telegram 机器人来批量创建想法，从而简化流程。
2. 确认添加
从提供的选项中，选择 Yes（是）将转发的消息作为想法添加到指定的投票看板中。
在确认之前，你可以根据需要切换投票看板。
如果你一次转发了多条消息，可以将这些消息合并为一个想法，或将它们添加为单独的想法。
3. 访问已创建的想法
点击提供的链接，在投票看板的管理视图中访问新创建的想法。
4. 审核并编辑想法
想法将以草稿形式提供，允许你进行任何必要的调整或修改。可以编辑想法的名称，并改进描述或格式。
5. 使用 Ducalis AI 重写想法
你可以借助 Ducalis AI 来重写想法。
6. 想法作者
默认情况下，你被指定为想法的作者。但是，你可以更改作者，以反映通过 Telegram 发送原始消息的客户。
7. 版本历史
对想法的更改会记录在版本历史中，以供参考和备份恢复。
8. 发布想法
对想法满意后，将其发布到投票看板上，以便投票看板上的人可以阅读并可能为该想法投票。
语音消息
你还可以从 Telegram 中发送的语音消息中捕获想法。请参阅从语音消息创建想法了解如何使用 AI 将语音反馈转换为格式化的想法。
下一步操作
你可以将想法添加到内部待办事项中。阅读此处了解更多关于将公开想法添加到内部待办事项的信息。
