Intégrer le widget
Le widget Ducalis informe vos utilisateurs des nouvelles fonctionnalités et leur permet de laisser des retours directement dans votre produit. Intégrez-le pour augmenter l'engagement avec votre Tableau de votes, votre feuille de route et votre journal des modifications.
Il permet également de recueillir les retours des utilisateurs sans interrompre leur flux de travail.
Démo en direct : Rendez-vous sur https://hi.ducalis.io/ et cliquez sur New (Nouveau) dans le menu d'en-tête.
Intégrer n'importe où
Intégrez le widget sur n'importe quelle page où vous souhaitez recueillir des retours ou afficher les notifications de nouvelles fonctionnalités.
Chez Ducalis, nous intégrons le widget sur :
- Le site marketing : https://hi.ducalis.io/
- Le portail d'aide : /knowledge-base/
- Le produit : hi.ducalis.io
Configurer le widget
Si votre Tableau de votes est privé avec des restrictions d'accès, vous devez transmettre les identités des utilisateurs au widget. Sinon, personne ne pourra y accéder.
Ouvrir les paramètres du Tableau de votes
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Accédez aux paramètres du Tableau de votes.
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Trouvez la section Embed (Intégrer). Cliquez sur Feedback / Changelog / Roadmap widget (Widget feedback / journal des modifications / feuille de route).
Installer le code du widget
- Copiez et collez le code HTML dans votre site web, application ou toute page où vous souhaitez qu'il apparaisse. Enregistrez les modifications.
Par exemple,
- Ensuite, cliquez sur Verify (Vérifier).
- Un message de confirmation apparaîtra, affichant le résultat de la vérification.
Exemple de widget installé :
Choisir les pages à afficher
- Configurez les sections que vous souhaitez afficher lorsque les utilisateurs ouvrent le widget.
- Enregistrez les modifications pour les appliquer.
Par défaut, le formulaire de feedback est toujours affiché pour donner aux utilisateurs la possibilité de laisser des retours.
Par exemple, si vous choisissez la feuille de route publique, le widget affichera le formulaire de feedback et les sections de la feuille de route, tandis que le journal des modifications ne sera pas affiché.
Choisir ce qui s'ouvre en premier
- Configurez ce qui s'ouvre en premier lorsque les utilisateurs cliquent sur le bouton du widget.
- Cliquez sur Save (Enregistrer) pour appliquer les modifications.
Par exemple, si vous choisissez le journal des modifications, lorsqu'un utilisateur clique sur le widget, le journal des modifications s'ouvrira en premier.
Personnaliser l'apparence du widget
Créez un thème de style pour le widget, incluant la couleur d'arrière-plan, la couleur du texte, le placement du widget, le libellé du bouton et le rayon des coins.
Couleur d'arrière-plan
Couleur du texte
Placement
Libellé du bouton
Personnalisez le texte.
Fonctionnalités du widget en configuration de base
Cette configuration de base offre :
- Le widget affiche les dernières Idées au statut Done, triées par date de publication sur la page du journal des modifications
- Une bulle de notification pour les fonctionnalités nouvellement publiées (Idées passées au statut Done)
- Les visiteurs peuvent consulter jusqu'à 20 Idées publiées
- Un lien vers le Tableau de votes pour consulter la feuille de route, ajouter des Idées, voter et commenter
- La saisie d'adresse e-mail pour recevoir le résumé hebdomadaire de la feuille de route
Identifier vos utilisateurs
Choisissez entre l'authentification Ducalis ou votre propre méthode d'authentification.
Option 1 : Utiliser l'authentification Ducalis (par défaut)
Par défaut, l'authentification Ducalis est utilisée lorsque les clients souhaitent voter, ajouter des Idées ou commenter.
Option 2 : Utiliser votre propre authentification
Si vous utilisez votre propre authentification, spécifiez-le dans le code : onAuth: showUserAuth
Lorsque cette fonction est spécifiée, elle remplace l'authentification Ducalis. Vous gérez l'ensemble du processus d'authentification, mais vous devez transmettre l'utilisateur authentifié du widget : user.email + user.hash sont requis.