Premiers pas avec le widget de feedback
Suivez ce guide pour intégrer le widget de feedback Ducalis sur votre site web et commencer à capturer les retours utilisateurs au moment où ils se produisent.
Configuration étape par étape
- Qu'est-ce qu'un widget de feedback intégré — Comprenez comment les widgets de feedback capturent les insights utilisateurs en temps réel
- Étape 1 : Configurer le code — Installez le code du widget sur votre site web
- Étape 2 : Définir ce qui doit être affiché — Choisissez les sections qui s'affichent avec le formulaire de feedback
- Étape 3 : Personnaliser l'apparence — Adaptez les couleurs, la position, le libellé et la langue à votre marque
- Étape 4 : Identification des votants — Authentifiez les votants et transmettez les données clients pour la segmentation
- Étape 5 : Connecter une messagerie — Recevez des notifications instantanées via Slack, Telegram ou Mattermost
Aller plus loin
- Meilleures pratiques — Stratégies éprouvées pour maximiser la collecte de feedback et l'engagement utilisateur