Filtrar por metadados de Votantes
Filtre feedback por metadados de Votantes para se focar em segmentos de clientes específicos — como clientes pagantes, utilizadores registados recentemente ou utilizadores por função.
Quando recebe grandes volumes de feedback de diferentes clientes, informações importantes dos seus clientes mais valiosos podem ficar ocultas. Filtrar por metadados de Votantes permite-lhe destacar feedback dos clientes que mais importam para o seu negócio.
Casos de uso comuns
- Clientes pagantes
- Clientes que se registaram nos últimos 6 meses
- Utilizadores com base na sua função
Como funciona
Os metadados de Votantes chegam a Ducalis através de:
- Widget (SSO) - Transfira atributos de utilizador durante a autenticação
- API - Envie propriedades personalizadas de forma programática
Após a sincronização dos metadados, pode filtrar Ideias por qualquer atributo de Votante — nome da empresa, plano de subscrição, região ou campos personalizados que definir.
Criar um filtro
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Aceda a qualquer vista de Board: Backlog, Evaluation (Avaliação), Alignment (Alinhamento) ou Voting Board.
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Clique no ícone de filtro.
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Selecione o campo de metadados pelo qual pretende filtrar (por exemplo, nome da empresa).
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Introduza o valor pelo qual pretende filtrar (por exemplo, um nome de empresa).
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Guarde o filtro para uso futuro atribuindo-lhe um nome.
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Outros Utilizadores do Board podem aceder ao seu filtro guardado.
