Domínio de email personalizado

Envie notificações do Voting Board a partir do seu próprio endereço de email (como utilizador@suaempresa.com) em vez do endereço predefinido da Ducalis. Isto cria confiança e reforça a sua marca em cada mensagem.

Por defeito, os emails de votação são enviados a partir de hello@ducalis.io. Personalize isto para usar o seu domínio adicionando registos DNS e configurando as definições na Ducalis.

Porquê personalizar o seu domínio de email

Um domínio de email personalizado cria confiança e credibilidade ao apresentar uma marca consistente e profissional aos seus utilizadores.

Configure o seu domínio personalizado

Localize as definições

1. Aceda às Settings (Definições) globais.

   

2. Selecione All Voting Boards (Todos os Voting Boards).

   

3. Encontre o bloco 'From' Email (Email 'De').

Adicione o seu domínio

1. Ative a opção de domínio de email personalizado.

   

2. Introduza o domínio a partir do qual pretende enviar notificações (por exemplo, "mg.empresa.com").

   

3. Clique em Get Instructions (Obter Instruções).

sugestao

Precisa de ajuda para escolher um nome de domínio? Consulte o guia do Mailgun: How Do I Pick a Domain Name for My Mailgun Account?

Configure os registos DNS

1. Adicione os registos DNS mostrados na Ducalis às definições do seu fornecedor de domínio. Estes registos verificam a propriedade do domínio e permitem a entrega fiável de emails.

   

2. Clique em Check Settings (Verificar Definições) na Ducalis para verificar a configuração DNS.

   

3. Aguarde que todos os registos DNS sejam verificados (indicado pelo estado verde).

   

informacao

As alterações aos registos DNS podem demorar até 72 horas a propagar-se. A verificação pode demorar alguns minutos após a conclusão da propagação.

Receberá uma notificação por email quando a verificação for concluída:

• "Your custom email sending domain is confirmed" (sucesso)
• "There is a problem with your custom email sending domain" (necessita de atenção)

Defina as informações do remetente

Configure os detalhes do remetente que aparecem nos cabeçalhos e rodapés dos emails.

1. Introduza o Company Name (Nome da Empresa) e Company Address (Morada da Empresa) neste formato:

   Tendee.io   2389 Golden Ridge Road   New York, NY 10001   United States

   

2. Introduza o Email Reason Text (Texto de Motivo do Email) para explicar por que razão os utilizadores recebem os seus emails. Por exemplo: "Está a receber este email porque se registou em Empresa.com"

   

3. Configure os detalhes From (De):

   
   • From email (Email de): O endereço de email mostrado aos destinatários (por exemplo, suporte@empresa.com)
   • From Name (Nome de): O nome do remetente mostrado aos destinatários (por exemplo, Suporte)

Verifique a sua configuração

Envie um email de teste para confirmar que o seu domínio personalizado está configurado corretamente e que os registos DNS são válidos. A Ducalis verificará a configuração e mostrará uma pré-visualização.

Importe Voters para receber notificações

Recomendado

Importe a sua base de utilizadores para enviar notas de lançamento aos clientes existentes.

1. Aceda a Voting (Votação) e desloque-se até Access (Acesso).

   

2. Abra o bloco Voters' list (Lista de Voters).

3. Clique em Import list of Voters (CSV) (Importar lista de Voters (CSV)) ou cole os endereços de email manualmente no campo abaixo.

   

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