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Autenticação SSO

O Single Sign-On (SSO) pré-autoriza os seus utilizadores no seu Voting Board Ducalis, eliminando o processo de login separado. Saberá exatamente quem submeteu cada Ideia.

👀 Demonstração ao vivo: Inicie sessão em Ducalis e depois visite https://feedback.ducalis.io/Ducalis-roadmap/summary. Verá o mesmo login, email, nome, avatar e nome da empresa aplicados automaticamente.

Porquê usar SSO​

Identifique os seus utilizadores: Compreender quem submeteu cada Ideia fornece contexto essencial para o feedback. O SSO garante que sabe exatamente que utilizadores forneceram que feedback.

aviso

Voting Boards privados exigem SSO. O widget verifica a identidade e permissões de cada utilizador antes de apresentar qualquer conteúdo. Sem SSO, o widget não carregará para ninguém.

Experiência fluida: Os utilizadores não precisam de iniciar sessão separadamente para submeter Ideias ou votar. Podem subscrever o changelog do seu produto com um clique.

Segurança: A Verificação de Identidade mantém as conversas privadas e previne personificação. Recomendamos vivamente que todos os clientes Ducalis ativem a Verificação de Identidade.

Modal de confirmação de subscrição

Obter o código do widget​

  1. Aceda às Settings (Definições) do Voting Board.

    Menu de definições do Voting Board

  2. Selecione Embed (Incorporar) e siga as instruções.

    Painel de definições de incorporação

Configurar parâmetros de autenticação​

Estenda o código do seu widget com parâmetros user:

<script>
  !function(b,c,f,d,a,e){b.dclsPxl||(((d=b.dclsPxl=function(){d.callMethod?d.callMethod.apply(d,arguments):d.queue.push(arguments)}).push=d).queue=[],(a=c.createElement("script")).async=!0,a.src=f,(e=c.getElementsByTagName("script")[0]).parentNode.insertBefore(a,e))}(window,document,"https://hi.ducalis.io/js/widget.js")
  dclsPxl("initWidget", {
    appId: "_YOUR_APP_ID", // Required
    boardId: "_YOUR_BOARD_ID", // Required
    user: {
     // required
     email: "Your user Email",
     hash: "User hash",
     // optional
     userID: "Your user ID",
     name: "Your user Name",
     avatar: "https://you-user-avatar-domain/avatar.png",
     company: "Your user Company name",
    },
  });
</script>

Parâmetros de utilizador​

email (obrigatório): Email do utilizador registado no seu produto. Os utilizadores devem subscrever explicitamente o changelog ou atualizações do Voting Board com dupla confirmação. O email é visível apenas para os seus colegas de equipa Ducalis dentro do seu board.

Lista de votantes a mostrar endereços de email Vista detalhada da lista de emails

hash (obrigatório): Verificação de segurança de identidade. Consulte Gerar hash de utilizador abaixo.

userID (opcional): Identificação única do seu produto para o utilizador com sessão iniciada.

name (opcional): Nome do utilizador no seu produto. Apresentado como votante e autor da Ideia. Visível apenas para os seus colegas de equipa Ducalis dentro do seu board.

Nomes de votantes apresentados nas Ideias

avatar (opcional): Avatar do utilizador do seu produto. Apresentado no seu board ao avaliar feedback. Clarifica quem votou e em que votaram.

Avatar de utilizador apresentado no Voting Board

company (opcional): Nome da organização se o seu produto tiver contas agrupadas. Recomendado para visualizar pedidos do Voting Board agrupados por organização.

Nome da empresa apresentado no perfil do votante

Para feedback individual de clientes​

Se o seu feedback vier principalmente de utilizadores individuais em vez de empresas, utilize os dados do utilizador para o parâmetro company (por exemplo, nome do utilizador ou email). Isto permite-lhe trabalhar com dados ao nível da empresa onde empresa equivale ao nome do utilizador.

Adicionar campos personalizados​

Adicione dados de contexto personalizados para cada Votante para capturar informações adicionais como vendas, ARR ou segmento de mercado. O feedback pode diferir com base no tamanho da empresa, mercado ou idade do cliente.

Em Ducalis, segmente por estes dados para analisar padrões de feedback dos utilizadores mais profundamente.

Estenda o código do seu widget com parâmetros company:

<script>
  !function(b,c,f,d,a,e){b.dclsPxl||(((d=b.dclsPxl=function(){d.callMethod?d.callMethod.apply(d,arguments):d.queue.push(arguments)}).push=d).queue=[],(a=c.createElement("script")).async=!0,a.src=f,(e=c.getElementsByTagName("script")[0]).parentNode.insertBefore(a,e))}(window,document,"https://hi.ducalis.io/js/widget.js")
  dclsPxl("initWidget", {
    appId: "_YOUR_APP_ID", // Required
    boardId: "_YOUR_BOARD_ID", // Required
    user: {
     // required
     email: "Your user Email",
     hash: "User hash",
     // optional
     userID: "Your user ID",
     name: "Your user Name",
     avatar: "https://you-user-avatar-domain/avatar.png",
     company: {
          id: 123, // Required
          name: "My Super Client", // Required
            customFields: {
            prop1: "Active",
            prop2: 1.8
          }
     }
    },
  });
</script>

company.id, company.name (obrigatório): Campos obrigatórios ao passar dados de contexto personalizados.

customFields: Adicione qualquer número de propriedades personalizadas. Por exemplo, status: "Active" ou arr: 50000.

Gerar hash de utilizador​

Para permitir que os seus utilizadores votem imediatamente em Ideias ou as criem no Voting Board Ducalis, passe os seus dados para o widget. Ducalis verifica que o utilizador veio do seu site ao verificar a chave hash juntamente com os dados do utilizador.

O hash é gerado usando o algoritmo HMAC com SHA-256. Utilize o email do utilizador como valor e a chave secreta da sua organização como chave.

  1. Encontre o segredo da sua aplicação nas definições globais da organização:

    Definições da organização a mostrar chave secreta

  2. Verifique a geração de hash de utilizador em https://www.freeformatter.com/hmac-generator.html

Exemplos de geração de hash​

Node.js:

const crypto = require("crypto");

// Put your secret key here (keep it private!)
// Notice: the one below is an example, yours will be different
const secretKey = "0fd72e0ff53b274293029fd1f3f40c92123123123easf2edq312edwe";
var email = "user@gmail.com";
var hash = crypto.createHmac("sha256", secretKey).update(email).digest("hex");

console.log("hash is:", hash);

PHP:

$secret = '0fd72e0ff53b274293029fd1f3f40c92123123123easf2edq312edwe';
$email = 'user@gmail.com';
$hash = hash_hmac('sha256', $email, $secret);

echo 'Hash is: '. $hash;

Utilizar o seu domínio​

Por predefinição, o seu Voting Board está localizado no domínio hi.ducalis.io, como https://feedback.ducalis.io/Ducalis-roadmap/summary.

aviso

Os navegadores modernos bloqueiam cookies entre domínios, tornando impossível a identificação de utilizadores sem um domínio personalizado.

Para uma experiência fluida no Voting Board, coloque o seu Voting Board no mesmo domínio de segundo nível que o seu produto e as páginas onde incorpora widgets. Isto mantém os utilizadores identificados tanto dentro do widget como do Voting Board.

Consulte Configurar um domínio personalizado para configurar o endereço do seu Voting Board como ideas.nomedasuaempresa.com.

Exemplo de autenticação entre domínios​

O seu domínio é superproduto.com. O seu produto funciona em app.superproduto.com, páginas de marketing em superproduto.com e centro de ajuda em help.superproduto.com. Ligue o seu Voting Board Ducalis ao mesmo domínio, como voting.superproduto.com.

Só então todos os seus utilizadores serão identificados com as mesmas credenciais tanto no widget como no Voting Board.

Atualizado: Esta semana