Capturar Ideias
Pode converter facilmente mensagens recebidas via Telegram que contenham feedback e pedidos de clientes em ideias públicas nos seus Voting Boards.
Ao permitir que os utilizadores reencaminhem mensagens do Telegram para um bot do Telegram Ducalis diretamente, eliminamos a necessidade de introdução manual de dados, simplificando o processo de capturar e implementar feedback valioso.
Passos a seguir
Ligar Ducalis ao Telegram
- Aceda a Settings (Definições).
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Em Settings, aceda às definições de All Voting Boards (Todos os Voting Boards).
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Desça até Capture Ideas (Capturar Ideias) e abra o bloco Telegram.
- Clique em Connect (Ligar) e será redirecionado para o Telegram.
- No Telegram, clique em Start (Iniciar) para ativar o bot.
Criar uma Ideia
1. Reencaminhar Mensagens
Reencaminhe a mensagem recebida via Telegram para o bot do Telegram Ducalis.
Os utilizadores podem simplificar o processo ao criar ideias em massa ao reencaminhar múltiplas mensagens para o bot do Telegram Ducalis.
2. Confirmar Adição
Das opções disponibilizadas, selecione Yes (Sim) para adicionar a mensagem reencaminhada como uma ideia ao Voting Board designado.
Antes de confirmar, pode alternar o Voting Board se necessário.
Se tiver reencaminhado múltiplas mensagens de uma só vez, pode unir as mensagens numa única ideia ou adicioná-las como ideias separadas.
3. Aceder à Ideia Criada
Clique na ligação fornecida para aceder à ideia recém-criada na visualização de administrador do Voting Board.
4. Rever e Editar a Ideia
A ideia ficará disponível como rascunho, permitindo-lhe fazer os ajustes ou alterações necessárias. Edite o nome da ideia e refine a descrição ou formatação.
5. Reescrever a Ideia Usando a IA Ducalis
Pode reescrever a ideia usando a assistência da IA Ducalis.
6. Autor da Ideia
Por predefinição, é atribuído como o autor da ideia. No entanto, pode alterar o autor para refletir o cliente que enviou a mensagem original via Telegram.
7. Histórico de Versões
As alterações à ideia são registadas no Histórico de Versões para referência e restauro de cópias de segurança.
8. Publicar a Ideia
Quando estiver satisfeito com a ideia, publique-a no Voting Board para que as pessoas no Voting Board possam ler e possivelmente votar na ideia.
Mensagens de Voz
Também pode capturar ideias a partir de mensagens de voz enviadas no Telegram. Consulte Criar Ideias a partir de Mensagens de Voz para aprender a converter feedback falado em ideias formatadas usando IA.
O que Vem a Seguir?
Pode adicionar a ideia ao seu backlog interno. Leia mais sobre adicionar ideias ao seu backlog interno aqui.
