Framework ICE
O Framework de Priorização ICE ajuda a avaliar e ordenar ideias com base no Impacto, Confiança e Facilidade de implementação. Este sistema simples de pontuação identifica vitórias rápidas e maximiza o ROI com recursos limitados.
O que é a priorização ICE
ICE significa Impact (Impacto), Confidence (Confiança) e Ease (Facilidade). As equipas utilizam este framework para avaliar projetos, funcionalidades e iniciativas de marketing quando procuram crescimento rápido com recursos limitados.
Comece com um modelo ICE gratuito da Ducalis. Totalmente personalizável.
Critérios ICE
Impacto
O Impacto mede o quanto uma funcionalidade ou iniciativa fará avançar o seu objetivo. Defina o que "impacto" significa para a sua equipa e aplique-o de forma consistente em todos os itens. Não avalie o Item A quanto ao impacto na ativação e o Item B quanto ao impacto na retenção—isto dispersa os esforços e atrasa os resultados.
Responde à questão: Qual o impacto desta solução para o nosso objetivo?
Escala: Números de 1 a 10 (originalmente). Recomendamos Fibonacci: 1, 2, 3, 5, 8, 13.
Confiança
A Confiança valida ou questiona as suas estimativas de Impacto e Facilidade. Este critério previne o enviesamento emocional na priorização. Pontuações elevadas de Confiança significam que tem dados para apoiar as suas estimativas. Pontuações baixas sinalizam suposições.
Responde à questão: Qual o grau de certeza nas minhas pontuações de Impacto e Facilidade? Qual o grau de certeza de que isto funciona conforme esperado?
Escala: Números de 1 a 10 (originalmente). Recomendamos Fibonacci: 1, 2, 3, 5, 8, 13.
Facilidade
A Facilidade mede a rapidez e o custo de implementação da solução. Ao contrário de frameworks que se focam no esforço ou complexidade (fatores negativos), o ICE inverte a perspetiva—tarefas mais fáceis obtêm pontuações mais elevadas.
Responde à questão: Qual a facilidade de desenvolver e lançar esta solução? Com que rapidez podemos obter resultados?
Escala: Números de 1 a 10 (originalmente). Recomendamos Fibonacci: 1, 2, 3, 5, 8, 13.
Como calcular a pontuação ICE
- Adicione as pontuações de Impacto + Confiança + Facilidade.
- Divida a soma por 3.
Desvantagens e soluções
O ICE é frequentemente criticado pela subjetividade—as pontuações podem ser manipuladas, e diferentes pessoas pontuam itens de forma diferente.
Resposta à subjetividade: Qualquer framework pode ser manipulado se alguém quiser distorcer os resultados. A verdadeira questão é: Para que priorizar se já decidiu o resultado? O ICE funciona quando as equipas priorizam honestamente.
Resposta à variação de pontuação: Diferentes pessoas estimando de forma diferente torna-se uma força quando agrega as suas pontuações. Vários estudos mostram que a média das estimativas de um grupo produz resultados surpreendentemente precisos. Com ferramentas como a Ducalis, isto é automático—os membros da equipa pontuam de forma independente, e o sistema calcula a média. Não são necessárias reuniões.
Desvantagem real: A escala de 1-10 é demasiado precisa. Decidir se algo pontua 6 ou 7 desperdiça tempo e produz ordenações inconsistentes. É por isso que alterámos o padrão para Fibonacci (1, 2, 3, 5, 8, 13). É muito mais fácil decidir entre 5 e 8.
Compromisso de simplicidade: O ICE é extremamente simples. Isto permite começar a priorizar imediatamente e identificar vitórias rápidas de forma rápida. É perfeito para crescimento rápido em fase inicial. Mas para produtos complexos com muitas variáveis, o ICE é demasiado simplificado. Não hesite em começar com o ICE—apenas personalize-o ao longo do tempo adicionando critérios que reflitam as suas prioridades únicas.
Para quem é o ICE
Melhor para:
- Equipas a priorizar funcionalidades de produto, user stories ou experiências de crescimento
- Startups e equipas que necessitam de crescimento rápido com recursos limitados
- Projetos onde a velocidade importa mais do que a profundidade de análise
Vantagens e Desvantagens
Vantagens:
- Priorização rápida: Poucos critérios, números relativos, mesmas escalas
- Foca-se no ROI com recursos limitados
- Fácil de aprender e implementar
Desvantagens:
- Pontuação subjetiva (mitigada pela média das pontuações da equipa)
- Demasiado simplificado para produtos complexos com muitas variáveis
Configuração do modelo ICE
O modelo ICE da Ducalis é totalmente personalizável.
Critério 1: Impacto
- Nome: Impact
- Tipo: Value
- Peso: 1
- Pontuações: 0, 1, 2, 3, 5, 8
- Descrição: Qual o efeito positivo da funcionalidade nos objetivos? Esta funcionalidade ajudaria a alcançar um objetivo estratégico?
Critério 2: Confiança
- Nome: Confidence
- Tipo: Value
- Peso: 1
- Pontuações: 0, 1, 2, 3, 5, 8
- Descrição: Quantos dados temos para provar as pontuações de Impacto e Esforço? Qual o grau de certeza nas minhas estimativas?
Critério 3: Esforço
- Nome: Effort
- Tipo: Effort
- Peso: -1
- Pontuações: 0, 1, 2, 3, 5, 8
- Descrição: Qual a dificuldade de desenvolver, testar e lançar esta funcionalidade? Quanto tempo levará a obter os resultados?
Pode adicionar novos critérios, editar definições, atribuir pessoas específicas para avaliar, duplicar, arquivar ou eliminar critérios.
Saiba mais: Adicionar, editar ou eliminar critérios de avaliação
Vistas dos resultados de avaliação
Os resultados de avaliação estão disponíveis em duas vistas: Backlog e Matriz. Calculam prioridades de forma diferente e servem diferentes necessidades de tomada de decisão. Alterne entre vistas utilizando os separadores no topo de qualquer Board.
Backlog
O Backlog calcula pontuações ponderadas e apresenta itens numa lista ordenada. A definição de peso determina a influência de cada critério (positiva ou negativa). Todas as pontuações são multiplicadas pelos seus pesos.
Fórmula ICE no Backlog:
(Pontuação de Impacto × 1) + (Pontuação de Confiança × 1) + (Pontuação de Esforço × -1) = Pontuação Total ICE
Matriz
A Matriz calcula pontuações não ponderadas e apresenta itens numa grelha 2×2. O tipo de critério (Value ou Effort) determina o eixo. As pontuações não são multiplicadas pelos pesos.
Na página Matriz, Impact, Confidence e Effort funcionam como filtros. Ative ou desative critérios para alterar a forma como os itens se distribuem entre os quadrantes: Quick Wins, Major Projects, Fill-Ins, Thankless Tasks. Pode renomear os quadrantes.
ICE para priorização de marketing
As equipas de marketing utilizam o ICE para avaliar campanhas, iniciativas e experiências de crescimento com base no impacto e esforço.
Critérios de marketing
Impacto:
- Qual o potencial ganho desta iniciativa em termos de objetivos de promoção?
- Estimado com Fibonacci: 1, 2, 3, 5, 8, 13
- Melhor estimado por profissionais de marketing
Confiança:
- Quantos dados temos para provar as pontuações de Impacto e Facilidade? Qual o grau de certeza nas minhas estimativas?
- Estimado com Fibonacci: 1, 2, 3, 5, 8, 13
- Melhor estimado por profissionais de marketing e colegas que participam no projeto (designers, redatores)
Facilidade:
- Qual a facilidade de implementar esta iniciativa? Com que rapidez podemos obter resultados?
- Estimado com Fibonacci: 1, 2, 3, 5, 8, 13
- Melhor estimado por profissionais de marketing e colegas que participam no projeto (designers, redatores)
Sincronizar pontuações ICE com o seu gestor de tarefas
Pode criar tarefas diretamente na Ducalis ou carregar uma folha de cálculo.
Pode também ligar o seu gestor de tarefas como Jira, Asana, Trello, ClickUp, YouTrack, Linear ou GitHub.
Gestor de tarefas → Sincronização com a Ducalis
Ligue o seu gestor de tarefas para sincronização automática. Configure o filtro uma vez, e as tarefas na Ducalis refletirão sempre o seu backlog.
Ducalis → Sincronização com gestor de tarefas
Se ligar o seu backlog à Ducalis, pode sincronizar pontuações de prioridade de volta para o seu gestor de tarefas. Avalie tarefas na Ducalis, depois envie as ordenações para o gestor de tarefas para ordenar o backlog por prioridade.
