Passo 3. Criar Modelos de Ideias

Crie modelos para novas Ideias para orientar a forma como os clientes formatam o seu feedback. Os modelos ajudam a estruturar relatórios de bugs, pedidos de funcionalidades e feedback sobre a experiência do utilizador de forma consistente.

Criar um modelo

1. Aceda a Voting board settings (Definições do Voting Board).

   

2. Desloque para baixo até Idea Template and Voting Options (Modelo de Ideia e Opções de Votação).

3. Abra o bloco do modelo de Ideia.

   

4. Crie o seu modelo utilizando o editor.

   

O seu modelo é guardado automaticamente e está pronto para os clientes utilizarem.

Exemplos de modelos

Modelo de relatório de bug

Se está a recolher relatórios de bugs, crie um modelo que oriente os utilizadores a incluir informações essenciais para depuração:

Modelo de feedback sobre o website

Para feedback sobre a experiência no website, crie um modelo que capture detalhes específicos sobre a visita do utilizador:

Próximos passos

Continue para o Passo 4 para aprender como incorporar o seu Voting Board no seu produto.