Oylama Panosu
Oylama Panosu, müşterilerin fikirlerini paylaşmasına olanak tanırken, bu geri bildirimleri tek bir yerde toplamanıza yardımcı olan bir müşteri geri bildirim yönetim aracıdır.
Ducalis Genel Oylama Panosunu kontrol edebilirsiniz: Ducalis Genel Oylama Panosu.
Oylama Panosunda geri bildirim toplamaya nasıl başlayacağınızı öğrenin.
Oylama Panosunun Yapısı
Oylama Panosu iki görünüme sahiptir: Genel Yol Haritası (ön yüz) ve Oylama Panosu (arka yüz). Genel Yol Haritası size ve müşterilerinize açıktır. Oylama Panosu ise size ve ekibinize açıktır.
Genel Yol Haritasında müşteriler şunları yapabilir:
- Oylama Panonuza yeni Fikirler ekleyebilir
- Panoda zaten bulunan Fikirlere oy verebilir
- Bildirim ayarlarına erişebilir
Oylama Panosunda siz ve ekibiniz geri bildirimleri yönetebilirsiniz:
- Dahili iş listenizden yeni Fikirler ekleyebilir
- Müşteriler adına oy verebilir
- Fikirleri bir durumdan diğerine taşıyabilir
- Panonuzu özelleştirmek için Oylama Panosu ayarlarına erişebilir
Oylama Panosunda yaptığınız değişiklikler Genel Yol Haritasına yansır.
Oylama Panosundan Genel Yol Haritasına erişmek için:
Voting (Oylama) altında, sağ üst köşedeki Redirect (Yönlendir) düğmesine tıklayın.
Oylama Panosu Oluşturma
Ducalis Organizasyonunuzdaki her önceliklendirme Panosu kendi Oylama Panosuna sahip olabilir.
-
Voting Board (Oylama Panosu) sayfasına gidin.
-
Oylama Panosunu etkinleştirmek için anahtarı açın.
-
Oylama Panonuz oluşturuldu.
Pano Adı, Açıklaması ve URL'sini Değiştirme
Ad
Ad, genel görünümdeki pano listesinde görünür:
Açıklama
Kullanıcılarınıza panonun ne için olduğu hakkında bağlam sağlayın.
URL
Bu, panonuz için özelleştirilmiş URL'dir.
URL'yi güncellemek, Fikirlere mevcut bağlantıları bozmaz. Ducalis, URL değişirse gönderileri otomatik olarak yönlendirir.
Pano Görünümünü Özelleştirme
Şunları yapılandırabilirsiniz:
- Organizasyon Adı
- Logo
- Birincil Renk, Metin Rengi
- Tema
- Dil
- SEO görünürlüğü
- Alan adı
Oylama Ölçeğini Seçme
Hangi oylama ölçeğini kullanmak istediğinize karar verin.
"Yeni Fikir" Formu
Pano ayarlarındaki Yeni Fikir Formu bölümü, kullanıcıların bir Fikir veya geri bildirim gönderirken doldurdukları alanları özelleştirmenize ve bir Fikir şablonu ayarlamanıza olanak tanır.
Fikir Şablonu
Daha fazla bilgi için buraya bakın.
Özel Alanlar
Daha fazla bilgi için buraya bakın.
Pano Gizliliğini Ayarlama
Ducalis, panolarınız için farklı erişim seçenekleri sunar. Özel, genel veya özelleştirilmiş erişim ayarları arasından seçim yapabilirsiniz. Daha fazla bilgi için buraya bakın.
Etiketler ve Filtreler
Etiketler ve filtreler, Ducalis içinde geri bildirimleri düzenlemenize yardımcı olur. Daha fazla bilgi için buraya bakın.
Oylama Panosunu Gömme
Ducalis, geri bildirim panolarını doğrudan web sitenize gömmek için özelleştirilebilir bir widget sunar ve sitenizden ayrılmadan kullanıcı geri bildirimi toplamanıza olanak tanır. Widget'ı web sitenizin tasarımına uyacak şekilde özelleştirebilirsiniz.
Daha fazla bilgi için buraya bakın.
Panoyu Kapatma
Bir Oylama Panosunu devre dışı bırakmanız gerektiğinde, ayarlardaki anahtarı kapatın.
