Oylama Panosu
Oylama Panosu, müşterilerin fikirlerini paylaşmasını sağlarken bu geri bildirimleri tek bir yerde toplamanıza yardımcı olan bir müşteri geri bildirimi yönetim aracıdır.
Ducalis Genel Oylama Panosunu inceleyebilirsiniz.
Oylama Panosu'nda geri bildirim toplamaya nasıl başlanacağını öğrenin.
Oylama Panosu'nun Yapısı
Oylama Panosu iki görünüme sahiptir: Genel Yol Haritası (ön yüz) ve Oylama Panosu (arka yüz). Genel Yol Haritası size ve müşterileriniz tarafından erişilebilir. Oylama Panosu ise size ve ekibiniz tarafından erişilebilir.
Genel Yol Haritası'nda müşteriler şunları yapabilir:
- Oylama Panonuza yeni Fikirler ekleyin
- Panoda zaten bulunan Fikirler için oy verin
- Bazı Oylama Panosu ayarlarına erişin
Oylama Panosu'nda siz ve ekibiniz geri bildirimleri yönetebilirsiniz:
- Dahili iş listenizdeki yeni Fikirler ekleyin
- Müşteriler adına oy verin
- Fikirleri bir durum'dan diğerine taşıyın
- Panonuzu özelleştirmek için Oylama Panosu ayarlarına erişin
Oylama Panosu'nda yaptığınız değişiklikler Genel Yol Haritası'na yansır.
Oylama Panosu'ndan Genel Yol Haritası'na erişmek için:
- Voting (Oylama) altında, sağ üst köşedeki Redirect (Yönlendir) düğmesine tıklayın.
Oylama Panosu Oluşturma
Ducalis Kuruluşunuzdaki her önceliklendirme Panosunun kendi Oylama Panosu olabilir.
-
Voting Board (Oylama Panosu) sayfasına gidin.
-
Oylama Panosu'nu etkinleştirmek için anahtarı açın.
-
Oylama Panonuz oluşturuldu.
Pano Adı, Açıklama ve URL Değiştirme
Ad
Ad, genel görünümde pano listesinde görünür:
Açıklama
Kullanıcılarınıza panonun ne için olduğu hakkında bağlam sağlayın.
URL
Bu, panonuz için özelleştirilmiş URL'dir.
URL'yi güncellemek, Fikirlere olan mevcut bağlantıları bozmaz. Ducalis, URL değişirse gönderileri otomatik olarak yönlendirir.
Pano Görünümünü Özelleştirme
Şunları yapılandırabilirsiniz:
- Kuruluş Adı
- Logo
- Birincil Renk, Metin Rengi
- Tema
- Dil
- SEO görünürlüğü
- Domain
Oylama Ölçeği Seçme
Kullanmak istediğiniz oylama ölçeğini belirleyin.
"Yeni Fikir" Formu
Pano ayarlarındaki Yeni Fikir Formu bölümü, kullanıcıların bir Fikir veya geri bildirim gönderirken doldurdukları alanları özelleştirmenize ve bir Fikir şablonu belirlemenize olanak tanır.
Fikir Şablonu
Daha fazlasını buradan okuyun.
Özel Alanlar
Daha fazlasını buradan okuyun.
Pano Gizliliğini Ayarlama
Ducalis, panolarınız için farklı erişim seçenekleri sunar. Özel, genel veya özelleştirilmiş erişim ayarları arasından seçim yapabilirsiniz. Daha fazlasını buradan okuyun.
Etiketler ve Filtreler
Etiketler ve filtreler, Ducalis'de geri bildirimleri düzenlemeye yardımcı olur. Daha fazlasını buradan okuyun.
Oylama Panosunu Gömme
Ducalis, geri bildirim panolarını doğrudan web sitenize gömmek için özelleştirilebilir bir widget sunar ve sitenizden ayrılmadan kullanıcı geri bildirimi toplamanıza olanak tanır. Widget'ı web sitenizin tasarımına uyacak şekilde özelleştirebilirsiniz.
Daha fazlasını buradan okuyun.
Panoyu Kapatma
Bir Oylama Panosu'nu devre dışı bırakmanız gerektiğinde, ayarlarda anahtarı kapatın.
