RICE 框架
RICE 框架是一种评分模型，通过评估四个因素来帮助你确定项目、功能和假设的优先级：覆盖范围、影响力、信心指数和投入。
什么是 RICE 评分
RICE 框架基于四个标准为项目评分：
- 覆盖范围 - 在限定时期内有多少人会受到影响
- 影响力 - 当客户遇到此功能时，对你的目标会产生多大影响
- 信心指数 - 你对覆盖范围和影响力估值的信心程度
- 投入 - 团队需要投入多少时间
该框架帮助你识别接下来要开展的最有价值的解决方案。
计算 RICE 评分
计算 RICE 评分的方法：
- 将 覆盖范围 × 影响力 × 信心指数 相乘
- 将结果除以 投入
按总分降序排列项目。更高的分数表示单位时间内的价值更高，帮助你专注于有影响力的工作，同时了解你将影响谁、为什么、如何影响以及何时影响。
覆盖范围
在限定时期内，此功能将影响多少人？
使用任意正数估算每个时期内的人数或事件数。
覆盖范围衡量你的想法将影响多少潜在客户和用户。注册页面影响每一位潜在客户，而高级功能仅影响经验丰富的用户。
影响力
当客户遇到此功能时，对你的目标会产生多大影响？
使用以下标准评分：
- 0.25 = 最小
- 0.5 = 低
- 1 = 中等
- 2 = 高
- 3 = 巨大
影响力衡量对特定目标的影响程度。评分时专注于一个目标。比较"转化率提升 2"与"采用率提升 3"和"用户愉悦度最大化 2"会产生无意义的比较。
信心指数
你对覆盖范围和影响力估值的信心程度如何？
使用以下标准评分：
- 20% = 登月计划
- 50% = 低信心
- 80% = 中等信心
- 100% = 高信心
信心指数反映数据的可靠程度。只有在拥有可靠支撑数据时才评 100%。该标准使优先级排序更加数据驱动，减少情绪化影响。
投入
整个团队（产品、设计和工程）需要投入多少时间来实现此功能？
使用任意正数估算"人月"。
投入衡量实现所需的时间。这完成了价值/投入的平衡，并有助于发现速赢项目。
下载免费 RICE 模板
下载免费 RICE 模板：
改进 RICE 框架的 8 个技巧
这些建议简单且可操作。你可以实施部分或全部建议——实施全部建议可获得最大收益。
1. 为产品明确标准含义
RICE 标准描述刻意保持通用性。影响力询问"对目标会产生多大影响？"但未明确具体目标。如果不进行自定义，你必须不断记住目标，从而拖慢评估速度。你的思维会走神，最终会为影响不同目标的任务分配高或低的影响力评分。
如果已制定 OKR 或业务指标，请将其添加到描述中。例如，专注于客户留存时：
此功能对客户留存的影响有多大？是否会提高潜在客户转化为常规客户的百分比？用户是否会更频繁地回到产品中？
你可以将影响力重命名为"留存"——没人会评判你。
投入也是如此。"人月"适合大型项目，但快速增长的团队从"人天"、"人周"或"人时"中受益更多。
模板：
2. 为目标添加自定义因素
你可能有多个目标，而不仅仅是一个要推动的指标。仅靠影响力无法涵盖所有业务维度。
添加其他价值以进行全面评估：
- 业务指标 - 收入、客户获取成本
- 产品指标 - 激活率、留存率
- 负面指标 - 风险、推广成本
框架提供了出色的起始基础。自定义不会破坏优先级排序——它让优先级排序运作得更好。
3. 统一评分量表以更快确定优先级
RICE 标准使用不一致的量表：
- 覆盖范围 - 实际用户指标
- 影响力 - 主观数字
- 信心指数 - 百分比
- 投入 - 开发天数
这种多样性会拖慢评估速度并产生不一致性。
收集覆盖范围数据需要时间，而且数字无论如何都是近似值。优先级排序应帮助你快速决策，为决策增加速度。完美的准确性不会保证完美的优先级。
对所有标准使用相同的量表。常用序列包括：
- 0-3 量表
- 0-10 量表
- 斐波那契 - 1、2、3、5、8
- 指数 - 1、2、4、6、8
选择一个序列并坚持使用。反复使用相同数字为所有标准评分，然后查看结果，可以培养可靠的估算直觉。
为了更快建立可靠性并减少主观性，在标准描述中添加评分含义：
覆盖范围 - 在限定时期内，此功能将影响多少人？
- 1 = 少于 100 人
- 2 = 100-300 人
- 3 = 300-600 人
- 5 = 600-900 人
- 8 = 约 1,000 人以上
4. 收集多元意见进行专家评估
单独估算有其缺点。
首先，你会错过专家意见。工程师能准确估算开发时间。产品经理能更好地预测对用户的影响。利益相关者了解业务影响。
其次，让团队成员评估标准会使他们对任务更加关注。了解用户和业务需求会影响日常决策，从而创造团队清晰度和共享经验。
根据团队成员的专长在他们之间分配标准。协作评估某些标准。
5. 检查评分离散度以明确估算
协作评分后，比较团队成员的评分。你可能会发现有人：
- 拥有其他团队成员未考虑到的独特视角
- 不了解项目或标准背后的目标
有时所有评分都不同，表明团队不了解项目或标准。此练习揭示了团队在目标上的一致性差距。你需要共同理解——建造火箭时，你想要的是导弹，而不是飞碟。
仅讨论评分离散的项目或标准以发现问题。无需一起讨论整个待办事项。这节省了协调工作的时间。
Ducalis 突出显示评分差异较大的任务和标准以供讨论。
6. 使用矩阵可视化项目影响
当决定接下来开发什么时，2×2 矩阵有助于可视化产品待办事项。排名列表很有用，但速赢项目在哪里结束，大型项目又从哪里开始？将项目分配到四个象限中可根据结果的速度和重要性将待办事项划分为四个类别，从而改善迭代计划。
同时使用列表和矩阵优先级视图来找到最佳项目。
评估多个正向标准并使用矩阵筛选有助于发现不同目标的低垂果实。当同时兼顾和增长多个指标时，这很有用。你可以选择激活率和留存率的速赢项目，同时确保它们也有益于收入。
评估所有重要标准，并筛选在特定时间需要最多关注的标准，或在寻找推动特定指标的任务时使用。
7. 讨论优先级以做出明智决策
当团队了解 OKR、为未来项目评分、解决分歧且优先级列表准备就绪时，就该决定接下来要做什么了。这并不意味着简单地选择排名靠前的项目然后向前推进。
在迭代计划期间，再次审查优先级并说明哪些项目最适合发布。每位团队成员应解释："我正在实施 X 项目，因为结果将影响 Y 客户并影响 Z 目标"——而不仅仅是"我会做这个，因为它排在最上面。"
了解团队正在做什么、为谁做以及为什么做，是做出正确决策的关键——因此也是实现稳健增长和发展的关键。
8. 重新评估项目以更新相关性
我们曾听说过一个任务在待办事项中积压了九年。不想重复这个故事？定期重新评估待办事项。
优先级变化很快，有时一夜之间就会改变。一个项目最初可能无法排到最前面，但在几个迭代后变得有价值。如果不想在待办事项底部丢失好想法，请根据新情况定期重新评估。
在多个开发迭代后设置自动清除评分。
重新评估还有助于发现待办事项中的垃圾。如果一个项目在一个周期又一个周期中都得到低分，这是一个危险信号——重新思考该想法以使其更有价值，或将其删除。
在 Ducalis 注册，与任务管理工具连接双向同步，自动化优先级排序流程，并培养团队评估习惯。