Canny 替代品 [2024]：Ducalis 价格、功能和反馈对比
对两个用户反馈管理工具的真实对比。所有信息截至 2024 年 2 月 20 日。
主要差异
主要差异在于产品理念以及这些工具处理用户请求的方式。
Canny 专注于用户反馈。
Ducalis 为你的现有待办事项带来透明的路线图优先级排序。你可以对客户请求进行优先级排序，并与业务目标保持一致。客户反馈是完整图景的一个组成部分。
免费和付费产品
Canny 和 Ducalis 都提供适合收集反馈的免费功能集。关键区别在于：Ducalis 让你收集和优先排序反馈，然后将其同步到待办事项。将这些反馈与开发流程集成，通过自定义优先级排序框架和团队评估，查看来自任务管理工具的内部任务与用户反馈的端到端优先级排序。
最显著的差异是价格：
来自 canny.io/pricing 的截图
来自 hi.ducalis.io/pricing 的截图
用户反馈管理功能对比
| 免费计划对比 | Ducalis 免费版 | Canny 免费版 | Ducalis 付费版 | Canny 付费版 |
|---|---|---|---|---|
| 每月价格 | $0 | $0 | $20 | $400 |
| 所有者/管理者 | 无限制 | 无限制 | 包含 1 个 | 包含 5 个 |
| 每个额外管理员价格 | $0 | $0 | $20 | $40 |
| 协作者/最终用户 | 无限制 | 无限制 | 无限制 | 无限制 |
| 看板 | 无限制 | 无限制 | 无限制 | 无限制 |
| 路线图 | 无限制 | 1 个 | 无限制 | 无限制 |
| 更新日志 | + | + | + | + |
| 标签 | + | + | + | + |
| 状态邮件更新 | + | + | + | + |
| 反馈优先级排序 | + | + | + | + |
| 更新日志组件 | + | + | + | + |
| 代表用户投票 | + | + | + | + |
| 移动端视图 | + | + | + | + |
| 本地化 | + | + | + | + |
| 自定义优先级排序框架 | + | + | + | + |
| 将用户反馈与任务管理工具的内部待办事项合并 | + | - | + | - |
| 实时协作 | + | - | + | + |
| 任务跟踪 | + | - | + | + |
| 内部评论 | + | - | + | + |
| 优先级排序模板 | + | - | + | - |
| 协作式优先级排序 | + | - | + | - |
| 汇总看板报告 | + | - | + | - |
| 更新日志邮件更新 | + | - | + | - |
| 更新日志邮件表单 | + | - | + | - |
| 布局自定义 | - | + | + | + |
| 自定义域名 | - | + | + | + |
| 管理员角色 | - | + | + | + |
| API 和 Webhook | - | + | - | + |
| 用户细分 | - | - | - | + |
| 私有看板 | - | - | + | + |
| 深色主题 | + | - | + | - |
| 颜色自定义 | + | - | + | + |
| 自定义状态 | - | - | 即将推出 | + |
| 阻止新帖子 | - | - | - | + |
| 移除品牌标识 | - | - | 年度合约可用 | + |
集成对比
± 表示 Canny 免费计划支持以下集成之一。
Ducalis 包含下方列出的所有 '+' 功能
| 免费计划集成 | Ducalis 免费版 | Canny 免费版 | Ducalis 付费版 | Canny 付费版 |
|---|---|---|---|---|
| Jira Cloud | + | ± | + | + |
| Jira Server | + | ± | + | - |
| Slack | + | ± | + | + |
| ClickUp | + | ± | + | + |
| G Suite | + | ± | + | + |
| Asana | + | - | + | - |
| Trello | + | - | + | - |
| YouTrack | + | - | + | - |
| Intercom | - | ± | - | + |
| GitHub | - | ± | - | + |
| Discord | - | ± | - | + |
| Microsoft Teams | - | ± | - | + |
| Zendesk | - | ± | - | + |
| Linear | - | ± | - | + |
| Segment | - | ± | - | + |
| 同步到自定义字段 | - | - | + | - |
| 推送到任务管理工具 | - | - | + | - |
最终用户体验
Ducalis 在一个屏幕上提供所有功能，快速的 UI 支持搜索、筛选和评论。
Canny 有更多屏幕，最终用户需要处理更复杂的逻辑。
Ducalis 为最终用户提供了一种简单、快速、透明的方式来分享反馈，并让整个团队看到接下来要做什么以及为什么的完整图景。
优先级排序方法
Canny 有一个简单的模型来优先排序客户反馈。
Ducalis 从任务管理工具同步现有待办事项，将其与用户反馈匹配，并创建协作式优先级排序框架。这帮助你了解每个想法的价值，并消除现有待办事项、客户请求和产品目标之间的差距。
任务管理工具集成
Canny 和 Ducalis 都提供与任务管理工具的连接。
这两个工具之间有三个主要差异。
支持的任务管理工具
| 支持的任务管理工具 | Ducalis | Canny |
|---|---|---|
| Jira Cloud | + | + |
| ClickUp | + | + |
| Jira Server | + | - |
| Asana | + | - |
| Trello | + | - |
| YouTrack | + | - |
| Linear | - | + |
| GitHub | - | + |
集成方式
Ducalis 同步工单，而不仅仅是链接。你可以在 Ducalis 内看到与任务管理工具中相同的任务描述（阅读更多关于 Ducalis 双向同步功能）。
完整待办事项视图
Canny 只能将现有用户反馈与任务管理工具链接。这意味着你仍然没有待办事项的完整图景，因为内部想法、技术债务和缺陷仍然是分开的。Ducalis 消除了内部和外部想法之间的差距。
更新日志分析
Canny 和 Ducalis 都提供嵌入更新日志组件，其中包含新功能列表。推出新功能后，你可以通过此组件向用户群推广。
Ducalis 确保请求的功能交付给提出请求的用户。
Canny 有一个专用部分，你可以从头开始编写发布说明。它更像一个博客平台。
Ducalis 通知用户并准确跟踪谁阅读了你的新功能。它发送自动功能发布说明，并建立对你的产品忠诚并想了解你发布的新功能的用户订阅群体。
Ducalis 组件有两个目标：
确保特定用户阅读你的更新
内置阅读跟踪，显示实际读者数量和列表。
为忠诚用户订阅更新日志更新
通知想要了解你的新功能的用户。
从 Canny 迁移
Canny 和 Ducalis 是为不同的工作流程、工具集和定价方法设计的。如果你想尝试 Ducalis 来代替你的 Canny 账户，我们提供免费迁移选项。
- 免费创建一个 Ducalis 账户。
- 联系我们的支持团队，请求尝试 Canny 迁移（右下角聊天）。
- 我们将在一个工作日内迁移你的数据。
- 你将获得包含 Canny 数据的 Ducalis 账户。
- 决定是尝试 Ducalis 还是永久迁移。
无需信用卡。