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Jira 待办事项按优先级排序

Jira 待办事项按优先级排序一直是 自 2008 年以来最受欢迎的功能之一，数百位用户要求为 Jira Cloud 和 Server 提供原生的优先级排序功能。本指南提供 8 种解决方案，使用 Jira 内置工具和 Ducalis 修复 Jira 待办事项优先级排序问题。

Jira 待办事项排序界面

Jira 默认优先级字段的问题​

1. 有限的优先级排序选项​

默认情况下，您可以手动拖动 Jira 工单。但是，如果您设置了特定的 Jira 待办事项排序规则，它会锁定排序选项——一旦应用筛选器，您将无法手动调整优先级。

2. 优先级字段选项不足​

Jira 仅提供三个默认优先级级别。当您的待办事项包含数百或数千个项目，但只有几十个关键任务时，三个级别是不够的。优先级是相对的，而非绝对的。

3. 中等优先级是默认级别​

当您创建新的 Jira 工单时，它会自动获得中等优先级排名。这使得无法确定是否有人有意优先考虑了它，还是仅由默认设置完成的。

4. 缺少优先级排序框架（决策偏见）​

如果您询问利益相关者和负责人最重要的事情是什么，您会得到不同的答案。优先级排序涉及多个维度的权衡——技术、业务、竞争——在没有框架的情况下设置优先级时容易产生偏见。

5. 过期的优先级评分​

在快节奏的环境中，优先级和紧迫性不断变化。今天您可能收到最重要的客户请求，下周收到关键的数据库维护数据，再下周收到关键的 Bug。所有任务都将被标记为高优先级，形成一个充满过期评分的高优先级工单待办事项。

6. 所有内容使用一种优先级排序模型​

您的 Jira 待办事项包含 Bug、新功能、改进、技术债务工单和可选想法。每组工单都需要自己的决策流程。

7. 优先级上下文不清晰​

您的团队成员如何理解为什么某个任务具有最高优先级？如果不解释优先级排序决策是如何做出的，您会使团队成员失去参与感，他们会失去对共同目标的团结感，导致士气低落。

8. 没有团队优先级排序​

Jira 为所有项目和屏幕启用了具有三种状态的优先级字段，每个团队成员都可以设置优先级——没有结构化的团队优先级排序流程。

本文介绍如何使用 Ducalis 和 Jira 内置工具修复 Jira 待办事项排序问题。

使用 Ducalis 对 Jira 待办事项排序​

Ducalis 提供最简单的方式来对 Jira 工单进行排序。此工具专为围绕优先级管理任务而构建，具有适用的设置，可以一次解决所有 Jira 缺失的优先级排序问题。

了解如何 建立 Jira 和 Ducalis 之间的连接作为实时双向同步。

[已解决] 有限的 Jira 优先级排序选项​

默认情况下，Ducalis 中的所有工单都按优先级评分排序。当您的团队成员评估任务时，它会实时更新。

工单自动按优先级评分排序

您可以启用回写同步以 将优先级评分导出到 Jira 自定义字段。

将优先级排名回写同步到 Jira

现在您可以使用 Ducalis 的优先级排名在 Jira 内部对工单进行排序。

按优先级排名字段对 Jira 工单排序

[已解决] 优先级字段选项不足​

Ducalis 提供灵活的选项来设置优先级。

对于每个标准，添加描述、权重和量表，以帮助您和您的团队理解上下文。

使用描述、权重和量表配置标准

[已解决] 中等优先级是默认级别​

Ducalis 中不存在默认优先级值。用心评估是 Ducalis 方法的核心。

没有默认优先级的用心评估方法

[已解决] 缺少优先级排序框架​

将标准组合成优先级排序框架。Ducalis 支持所有流行的优先级排序框架：RICE、WSJF、ICE 等。

将多个标准组合成优先级排序框架

创建特定角色的优先级排序标准。为了减少定义优先级时的偏见，您需要不同的观点。邀请销售、设计和支持部门参与评估流程，提供只有他们才能给出的上下文。

特定角色的优先级排序标准

[已解决] 过期的优先级评分​

在我们快速变化的世界中，应定期重新评估优先级。使用 Ducalis，您可以在几个迭代后设置评分过期，以确保所有优先级保持最新。

使用评分过期重新评估工单

[已解决] 优先级上下文不清晰​

在评估过程中查看带有上下文的引导式评估量表提示。

带有标准提示的引导式评估

评估后，很容易理解特定任务是如何被优先考虑的。

查看任务如何被优先考虑，并显示评分明细

[已解决] 所有内容使用一种优先级排序模型​

您可以决定优先考虑待办事项的哪个部分。使用 Ducalis，您可以使用不同部分的待办事项、优先级框架和人员创建多个优先级排序项目。

创建多个优先级排序项目

每个 Ducalis 项目由三个组件组成：

  • 工单列表。同步待办事项的任何部分。
  • **优先级排序框架。**使用 WSJF 框架优先考虑新功能，使用 REAN 优先考虑营销活动，使用 RICE 优先考虑用户请求等。
  • 团队成员。对于每个优先级排序项目，不同的人可以进行优先级排序估算。

第二个项目选项是用于端到端优先级排序的报告项目。组合多个项目以切换上下文：放大到特定项目或缩小到端到端优先级举措的鸟瞰视图。

用于端到端优先级排序的报告项目

[已解决] 没有团队优先级排序​

团队优先级排序对于收集不同的观点和团队参与至关重要。优先级排序习惯教育您的团队始终思考每个待办事项的重要性。

团队优先级排序和评估

在您从团队成员那里收集评分后，您会发现他们的意见不同，帮助您找到团队中需要提高参与度的领域。

显示优先级一致性的团队一致性报告

修复 Jira 问题：使用 Jira 内置工具按优先级排序​

本节介绍如何使用 Jira 内置工具修复所有已定义的优先级排序和排序问题。

[已修复] 有限的 Jira 优先级排序选项​

如前所述，Jira 只有两种排序选项：手动或按严格规则。以下是如何按默认优先级字段对待办事项进行排序。

  1. **创建新筛选器。**前往 Filters (筛选器) > View all filters (查看所有筛选器) > Create filter (创建筛选器)。

    创建新的 Jira 筛选器

  2. **选择所有工单。**要包含所有项目工单，请仅选择您的项目名称。将其他字段设置为"All"（"全部"）。点击 Columns (列)，并至少选择 Key（密钥）、Summary（摘要）、Type（类型）和 Priority（优先级）以验证排序。

    在筛选器中选择所有 Jira 工单

  3. 按优先级排序。点击"P"列标题的向下箭头 ↓，按从最高到最低的优先级对工单进行排序。

    按优先级对 Jira 工单排序

  4. 保存筛选器。验证"Save"（"保存"）按钮不再处于活动状态——这确认筛选器已保存。

    保存 Jira 筛选器

  5. 将筛选器应用到项目。前往您希望基于优先级应用新顺序的项目的 Board Settings (项目设置)。滚动到"Filter"（"筛选器"）部分，并选择您刚创建的筛选器。

    将 Jira 筛选器应用到项目

  6. 检查新的待办事项顺序。现在，在 Jira 待办事项视图和迭代/看板视图中，所有待办事项都将按优先级字段排序。

    按优先级字段排序的 Jira 待办事项
注意

每次您尝试拖动 Jira 工单卡片时，您都会看到一条通知，说明无法更改顺序。

[已修复] 中等优先级是新 Jira 工单的默认级别​

避免默认优先级状态。优先级排序流程必须始终是用心的，并且必须明确设置每个优先级级别。

  1. 打开 Jira 项目的 Settings (设置) > Issues (工单) > Priorities (优先级)。

    编辑 Jira 项目优先级

  2. 滚动到"Add priority level"（"添加优先级级别"）部分。

  3. 创建"Not Prioritized"（"未优先考虑"）级别状态：

    设置自定义 Jira 优先级级别

  4. 输入以下值：

    • **Name（名称）：**Not Prioritized
    • Icon URL（图标 URL）：/images/icons/priorities/trivial.svg
    • Priority Color（优先级颜色）：#C8F2FF

    验证它已成功创建：

    已创建 Jira 自定义优先级级别

  5. 将"Not Prioritized"（"未优先考虑"）状态移至第一位，并将其设置为 Default（默认）。

    用于未优先考虑工单的 Jira 自定义优先级级别
信息

每个新创建的 Jira 工单都将放置在所有已优先考虑的工单之上，提醒您在规划下一个迭代之前评估新问题。

在待办事项中排序的新 Jira 工单

如果您更新待办事项中特定工单的优先级，它将保留在列表中的相同位置，直到您刷新页面。

[已修复] "优先级"字段选项不足​

三个优先级级别不足以评估几十个待办事项。好消息是您可以根据需要创建任意多个优先级级别。

  1. 前往 Priorities (优先级) 设置。点击齿轮图标 > Issues (工单) > Priorities (优先级)。

    编辑 Jira 项目优先级

  2. 根据团队需要创建任意多个新的优先级级别。以下是推荐的设置：

    Urgent（紧急）

    • **Name（名称）：**Urgent
    • Icon URL（图标 URL）：/images/icons/priorities/critical.svg
    • Priority Color（优先级颜色）：#FF0000

    Minor（次要）

    • **Name（名称）：**Minor
    • Icon URL（图标 URL）：/images/icons/priorities/minor.svg
    • Priority Color（优先级颜色）：#3F5785

    Major（主要）

    • **Name（名称）：**Major
    • Icon URL（图标 URL）：/images/icons/priorities/major.svg
    • Priority Color（优先级颜色）：#853D3D
    自定义的 Jira 优先级级别

  3. 按正确顺序对每个级别进行排序，以影响您的待办事项和迭代视图。

  4. 您现在会看到更多选项来评估新的待办事项。

    带有自定义优先级级别的 Jira 待办事项

[已修复] 缺少优先级排序框架​

为了实现无偏见的决策，请应用其中一个优先级排序框架，如 WSJF、RICE、ICE、紧急性/重要性 等。查看我们的 流行优先级排序框架库。

阅读我们的 在 Jira 设置 WSJF 优先级排序的分步指南，包含延迟成本计算、使用 Jira 自定义字段和 Jira 自动化的 WSJF 评分。

[未修复] 过期的优先级评分​

当您有一个拥有十几名以上成员的团队，每个人都可以随时编辑优先级字段时，Jira 的自定义字段不足以设置动态优先级值。优先级可能很快就会过时。

[未修复] 优先级上下文不清晰​

如本文中多次提到的，Jira 只能创建自定义字段来存储数字。但是，优先级上下文比数字复杂得多。

[未修复] 没有团队优先级排序​

如果您想从不同的利益相关者那里收集优先级意见，大多数 Jira 用户会尝试使用电子表格导出，但这既耗时又不可靠。尝试使用 Ducalis 进行结构化的团队优先级排序。

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