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#issue-import#jira

Filtres Jira manquants

Si vous avez déjà un filtre dans Jira mais que vous ne le voyez pas sur la page d'importation, les autorisations du filtre doivent être mises à jour.

Jira Cloud​

Pour Jira Cloud, le filtre doit être Public.

  1. Ouvrez votre filtre dans Jira Cloud.

  2. Cliquez sur Details (Détails).

    Bouton des détails du filtre Jira Cloud

  3. Cliquez sur Edit permissions (Modifier les autorisations).

  4. Changez l'accès en Public.

  5. Cliquez sur Add (Ajouter).

  6. Vérifiez que le statut d'accès apparaît dans la liste.

  7. Cliquez sur Save (Enregistrer).

    Paramètres des autorisations du filtre Jira Cloud affichant l'option d'accès Public

Jira Server​

Pour Jira Server, le filtre doit avoir l'accès Any logged-in user (Tout utilisateur connecté) et être ajouté aux Favorites (Favoris — marqué d'une étoile).

  1. Ouvrez votre filtre dans Jira Server.

  2. Cliquez sur Details (Détails).

    Bouton des détails du filtre Jira Server

  3. Cliquez sur Edit permissions (Modifier les autorisations).

  4. Ajoutez le filtre aux Favorites (Favoris) en cliquant sur l'icône étoile.

  5. Définissez les lecteurs sur Any logged-in user (Tout utilisateur connecté).

  6. Cliquez sur Add (Ajouter).

  7. Vérifiez que le statut d'accès apparaît dans la liste.

  8. Cliquez sur Save (Enregistrer).

    Paramètres des autorisations du filtre Jira Server affichant l'option d'accès Tout utilisateur connecté

Actualiser les filtres​

Après avoir modifié les autorisations du filtre dans Jira, cliquez sur Refresh (Actualiser) sur la page d'importation dans Ducalis pour mettre à jour la liste des filtres.

Emplacement du bouton Actualiser sur la page d'importation

Si vous ne voyez toujours pas votre filtre après actualisation, contactez le support via le chat (en bas à droite).

Mis à jour : Cette semaine