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アイデアの作成

Slack アカウントに製品フィードバック用のチャンネルがある場合、そのフィードバックを投票ボードの公開アイデアに変換できます。Ducalis と Slack の連携により、Slack チャンネルから公開アイデアを作成できます。

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概要​

Ducalis に Slack ワークスペースへのアクセスを認証する​

  1. Settings (設定)に移動します。

  1. Settings で、All Voting Boards (すべての投票ボード)設定に移動します。

  2. Capture Ideas (アイデアの作成)までスクロールし、Slack ブロックを開きます。

  1. Connect (接続)をクリックします。
  1. 認証ページにリダイレクトされます。ボットは任意のチャンネルに追加する必要があります。これは必須です。 ボットが追加されていないチャンネルから Ducalis にアイデアを転送すると、アイデア作成プロセス中にボットが自動的に追加されます。
  1. Allow (許可)をクリックして、Ducalis に Slack ワークスペースへのアクセスを認証します。
  • 次に、Integrations > Slack Bot (連携 > Slack ボット)に移動し、トグルを有効にします。
  • その後、Slack の Ducalis ボットに移動し、ウェルカムメッセージが表示されます。これで開始できます!

この接続はオーガニゼーション全体で機能し、すべてのボードに適用されるため、アイデアを転送するたびに Slack ボットに接続する必要はありません。

アイデアの作成​

  1. アイデアを作成したいメッセージにカーソルを合わせ、More Actions (その他のアクション)をクリックします。
  1. Create Idea hi.ducalis.io (アイデアを作成 hi.ducalis.io)をクリックします。
  1. オーガニゼーションを選択し、投票ボードを選択します。
  1. 詳細を入力します。

    • アイデアの名前。

    • 説明 - アイデア作成テンプレートを使用してフォーマットします。

  1. 利用可能な添付ファイルは、公開 Slack チャンネルからのみ追加されます。利用可能なものを確認してください。

  2. すべて設定したら、Create (作成)をクリックします。

  • 作成されたアイデアに関するメッセージが送信されます。アイデアに変換したメッセージのスレッド内で確認できます。
  • 投票ボード内のアイデアへのリンク、作成者として割り当てられたユーザー、進捗ステータスを確認できます。また、ユーザーの購読ステータスに関する情報もあります。
  • アイデアは下書きとして投票ボードに追加されます。公開前にアイデアをさらに編集できます - ラベルを追加したり、Ducalis AI を使用して書き直したりできます。

利用可能なメディア添付ファイル​

Slack からアイデアを作成する際、以下のメディア添付ファイルを使用できます:

  • 画像とスクリーンショット

  • 音声メッセージ(音声からアイデアを作成して AI で書き直す方法をご覧ください)

  • 動画ファイル(注: 動画ファイルを使用するには、チャットでお問い合わせください。デフォルトでは、このオプションはオフになっています。)

チャンネルタイプ間での添付ファイルの扱いの違い​

Slack には、公開チャンネル、プライベートチャンネル、ダイレクトメッセージの 3 種類のチャンネルがあります。アイデア作成のワークフローは、チャンネルタイプによって異なります。

  • 公開チャンネルからの添付ファイルは、アイデア作成時に含まれます。

  • プライベートチャンネルからの添付ファイルは、アイデア作成時に含めることができません。

  • ダイレクトメッセージからの添付ファイルは、アイデア作成時に含めることができません。

ユーザーへのアイデア更新通知​

アイデアに変換して Ducalis に転送したいメッセージは、社内チャットのチームメイトや外部サポートチャットの顧客など、さまざまな作成者から届く可能性があります。各ユーザーにはオプトイン権限が必要です。Slack から Ducalis にアイデアを作成する際のプロセスは以下の通りです:

アイデアの作成者が投票ボードの購読者の場合​

  1. 作成者がすでに投票ボードの購読者(Ducalis の管理者または外部の顧客)である場合、今後のステータス変更に関するメール更新を受け取るという通知が届きます。

  2. また、以下のスクリーンショットに示すように、Slack スレッドでも通知を受け取ります。

アイデアの作成者が投票ボードの購読者でない場合:​

  1. アイデアの作成者が管理者でも投票ボードの購読者でもない場合、購読してメールアドレスを購読者リストと共有するかどうかを尋ねる Slack メッセージが届きます。
  • ユーザーの購読確認を待っているというメッセージが Slack スレッドに届きます。

  • 作成者が確認した場合、このアイデアに関する更新通知を受け取ります。

  • 確認しない場合、作成者のメールアドレスはデータベースから削除され、アイデアを作成した管理者が作成者としてクレジットされます。元の作成者は通知を受け取りません。

Slack の切断​

切断するには、All Voting Board (すべての投票ボード)設定の Capture Ideas (アイデアの作成)に戻り、Slack ブロックを開いて Disconnect (切断)をクリックします。

更新日: 今日