ステップ 4. 投票者の識別

フィードバックウィジェットを通じて投票者データを自動的に渡し、フィードバックを送信したユーザーを識別します。認証により、ウィジェット内のメールフィールドが不要になり、より優れた顧客ターゲティングが可能になります。

投票者の属性を渡すことで、特定のユーザーグループをターゲットにし、パーソナライズされた体験を提供し、フィードバックをセグメント化する能力を大幅に向上させることができます。オプションですが、Ducalis から最大限の価値を得るために、投票者の識別を使用することを強くお勧めします。

投票者の認証

投票者を認証するには、次のパラメータを使用します。

email (必須): 受信したフィードバックを特定のユーザーアカウントに関連付けます。
userId (オプション): 渡された場合、ユーザーはターゲティングの目的で「ログイン済み」としてカウントされます。
name (オプション): プロダクトからのユーザー名。投票者およびアイデア作成者として表示されます。ボード内の Ducalis チームにのみ表示されます。
avatar (オプション): プロダクトからのユーザーのアバター。フィードバックを評価する際にボードに表示されます。誰が投票したか、何に投票したかを示します。
company (オプション): グループアカウントの組織名。組織ごとにグループ化された投票ボードのリクエストを表示する場合に推奨されます。

詳細を確認

投票ボードのシングルサインオンで顧客を認証する方法をご覧ください。

各投票者にカスタムコンテキストデータを追加して、収益、ARR、市場セグメントなどの追加情報を取得します。フィードバックパターンは、会社の規模、市場、または顧客の成熟度に基づいて異なることがよくあります。

Ducalis でカスタムパラメータを使用して、ユーザーフィードバックパターンをより深くセグメント化および分析します。

詳細を確認

投票ボードのシングルサインオンでカスタム投票者パラメータを追加する方法をご覧ください。

ステップ 5: メッセンジャーを接続に進み、フィードバックウィジェットとのチャット統合を有効にします。