Pular para o conteúdo principal
#issue-import#jira

Filtros do Jira não aparecem

Se você já tem um filtro no Jira mas não o vê na página de Importação, as permissões do filtro precisam ser atualizadas.

Jira Cloud​

Para o Jira Cloud, o filtro deve ser Público.

  1. Abra seu filtro no Jira Cloud.

  2. Clique em Details (Detalhes).

    Botão de detalhes do filtro no Jira Cloud

  3. Clique em Edit permissions (Editar permissões).

  4. Altere o acesso para Public (Público).

  5. Clique em Add (Adicionar).

  6. Verifique se o status de acesso aparece na lista.

  7. Clique em Save (Salvar).

    Configurações de permissões do filtro no Jira Cloud mostrando opção de acesso Público

Jira Server​

Para o Jira Server, o filtro deve ter acesso Qualquer usuário logado e ser adicionado aos Favoritos (marcado com estrela).

  1. Abra seu filtro no Jira Server.

  2. Clique em Details (Detalhes).

    Botão de detalhes do filtro no Jira Server

  3. Clique em Edit permissions (Editar permissões).

  4. Adicione o filtro aos Favoritos clicando no ícone de estrela.

  5. Defina os visualizadores como Any logged-in user (Qualquer usuário logado).

  6. Clique em Add (Adicionar).

  7. Verifique se o status de acesso aparece na lista.

  8. Clique em Save (Salvar).

    Configurações de permissões do filtro no Jira Server mostrando opção de acesso Qualquer usuário logado

Atualizar filtros​

Depois de alterar as permissões do filtro no Jira, clique em Refresh (Atualizar) na página de Importação no Ducalis para atualizar a lista de filtros.

Localização do botão Atualizar na página de Importação

Se você ainda não vê seu filtro após atualizar, entre em contato com o suporte através do chat (canto inferior direito).

Última atualização: Hoje