Fikirleri Yakalama
Telegram üzerinden alınan müşteri geri bildirimleri ve istekleri içeren mesajları, Oylama panolarınızda halka açık fikirlere sorunsuzca dönüştürebilirsiniz.
Kullanıcıların Telegram'dan Ducalis Telegram bot'una doğrudan mesaj iletmelerini sağlayarak, manuel veri girişi ihtiyacını ortadan kaldırıyor ve değerli geri bildirimleri yakalama ve uygulama sürecini kolaylaştırıyoruz.
Takip Edilecek Adımlar
Ducalis ile Telegram'ı Bağlama
- Settings (Ayarlar) bölümüne gidin.
-
Ayarlar altında, All Voting Boards (Tüm Oylama Panoları) ayarlarına gidin.
-
Capture Ideas (Fikirleri Yakalama) bölümüne inin ve Telegram bloğunu açın.
- Connect (Bağlan) düğmesine tıklayın ve Telegram'a yönlendirileceksiniz.
- Telegram'da, bot'u etkinleştirmek için Start (Başlat) düğmesine tıklayın.
Fikir Oluşturma
1. Mesajları İletme
Telegram üzerinden alınan mesajı Ducalis Telegram bot'una iletin.
Kullanıcılar, Ducalis Telegram bot'una birden fazla mesaj ilettiklerinde toplu olarak fikir oluşturarak süreci hızlandırabilirler.
2. Eklemeyi Onaylama
Sunulan seçeneklerden, iletilen mesajı belirtilen Oylama panosuna fikir olarak eklemek için Yes (Evet) seçeneğini seçin.
Onaylamadan önce, gerekirse Oylama panosunu değiştirebilirsiniz.
Birden fazla mesajı aynı anda ilettiyseniz, mesajları tek bir fikirde birleştirebilir veya bunları ayrı fikirler olarak ekleyebilirsiniz.
3. Oluşturulan Fikre Erişim
Oylama panosunun yönetici görünümü içinde yeni oluşturulan fikre erişmek için verilen bağlantıya tıklayın.
4. Fikri İnceleme ve Düzenleme
Fikir taslak olarak kullanıma sunulacak, bu da gerekli değişiklikleri veya ayarlamaları yapmanıza olanak tanır. Fikrin adını düzenleyin ve açıklamayı veya biçimlendirmeyi iyileştirin.
5. Ducalis AI Kullanarak Fikri Yeniden Yazma
Ducalis AI yardımıyla fikri yeniden yazabilirsiniz.
6. Fikir Yazarı
Varsayılan olarak, fikrin yazarı olarak siz atanırsınız. Ancak, Telegram üzerinden orijinal mesajı gönderen müşteriyi yansıtmak için yazarı değiştirebilirsiniz.
7. Sürüm Geçmişi
Fikirde yapılan değişiklikler, referans ve yedekleme geri yükleme için Sürüm Geçmişi'nde kaydedilir.
8. Fikri Yayınlama
Fikirden memnun kaldığınızda, oylama panosundaki kişilerin fikri okuyabilmesi ve muhtemelen oy verebilmesi için fikri Oylama panosunda yayınlayın.
Sesli Mesajlar
Telegram'da gönderilen sesli mesajlardan da fikir yakalayabilirsiniz. Konuşulan geri bildirimi AI kullanarak biçimlendirilmiş fikirlere nasıl dönüştüreceğinizi öğrenmek için Sesli Mesajlardan Fikir Oluşturma başlıklı makaleye bakın.
Sırada Ne Var?
Fikri iç backlog'unuza ekleyebilirsiniz. Fikirleri iç backlog'unuza ekleme hakkında daha fazla bilgi için buraya bakın.
