Fikirleri Yakalayın
Telegram üzerinden alınan müşteri geri bildirimlerini ve isteklerini içeren mesajları, Oylama panolarınızdaki genel fikirlere sorunsuzca dönüştürebilirsiniz.
Kullanıcıların Telegram'dan mesajları doğrudan Ducalis Telegram botuna iletmesini sağlayarak, manuel veri girişi ihtiyacını ortadan kaldırır ve değerli geri bildirimleri yakalama ve uygulama sürecini kolaylaştırırız.
İzlenecek adımlar
Ducalis ile Telegram'ı bağlayın
- Settings (Ayarlar) bölümüne gidin.
-
Ayarlar'da, All Voting Boards (Tüm Oylama Panoları) ayarlarına gidin
-
Aşağı kaydırarak Capture Ideas (Fikirleri Yakala) bölümüne gidin ve Telegram bloğunu açın.
- Connect (Bağlan) düğmesine tıklayın ve Telegram'a yönlendirileceksiniz.
- Telegram'da, botu etkinleştirmek için Start (Başlat) düğmesine tıklayın.
Bir fikir oluşturun
1. Mesajları iletin
Telegram üzerinden alınan mesajı Ducalis Telegram botuna iletin.
Kullanıcılar, birden fazla mesajı Ducalis Telegram botuna ileterek fikirleri toplu olarak oluşturma sürecini kolaylaştırabilir.
2. Eklemeyi onaylayın
Sağlanan seçeneklerden, iletilen mesajı belirlenen Oylama panosuna bir fikir olarak eklemek için Yes (Evet) seçeneğini belirleyin.
Onaylamadan önce, gerekirse Oylama panosunu değiştirebilirsiniz.
Birden fazla mesajı aynı anda ilettiyseniz, mesajları tek bir fikir olarak birleştirebilir veya ayrı fikirler olarak ekleyebilirsiniz.
3. Oluşturulan fikre erişin
Oylama panosunun yönetici görünümünde yeni oluşturulan fikre erişmek için sağlanan bağlantıya tıklayın.
4. Fikri inceleyin ve düzenleyin
Fikir taslak olarak hazır olacak, böylece gerekli ince ayarları veya düzeltmeleri yapabilirsiniz. Fikrin adını düzenleyin ve açıklamayı veya biçimlendirmeyi iyileştirin.
5. Ducalis AI kullanarak fikri yeniden yazın
Ducalis AI yardımıyla fikri yeniden yazabilirsiniz.
6. Fikir yazarı
Varsayılan olarak, fikrin yazarı siz olarak atanırsınız. Ancak, orijinal mesajı Telegram üzerinden gönderen müşteriyi yansıtmak için yazarı değiştirebilirsiniz.
7. Sürüm geçmişi
Fikirlerde yapılan değişiklikler, referans ve yedek geri yükleme için Sürüm Geçmişi'nde kaydedilir.
8. Fikri yayınlayın
Fikirden memnun kaldığınızda, Oylama panosunda yayınlayın böylece oylama panosundaki kişiler fikri okuyabilir ve muhtemelen fikir için oy verebilir.
Sesli mesajlar
Telegram'da gönderilen sesli mesajlardan da fikirler yakalayabilirsiniz. Konuşulan geri bildirimi AI kullanarak biçimlendirilmiş fikirlere nasıl dönüştüreceğinizi öğrenmek için Sesli Mesajlardan Fikirler Oluşturun bölümüne bakın.
Sırada ne var?
Fikri iç iş listenize ekleyebilirsiniz. Fikirleri iç iş listenize ekleme hakkında daha fazla bilgi için buraya bakın.
