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投票看板

投票看板是一款客户反馈管理工具,让客户分享想法,同时帮助你在一个地方收集这些反馈。

你可以查看 Ducalis 公开投票看板

了解如何在投票看板上开始收集反馈。

投票看板的结构

投票看板有两个视图:公开路线图(前端)和投票看板(后端)。公开路线图可供你和你的客户访问。投票看板可供你和你的团队访问。

在公开路线图上,客户可以:

在投票看板上,你和你的团队可以管理反馈:

你在投票看板上所做的更改会反映在公开路线图上。

从投票看板访问公开路线图:

Voting (投票) 下,点击右上角的 Redirect (重定向) 按钮。

重定向按钮位置

创建投票看板

Ducalis 组织中的每个优先级排序项目都可以拥有自己的投票看板。

  1. 前往 Voting Board (投票看板) 页面。

  2. 切换开关以启用投票看板。

    投票看板切换开关
  3. 投票看板已创建。

  4. 你可以开始创建想法

更改看板名称、描述和 URL

名称

名称显示在公开视图的看板列表中:

公开视图中的看板名称

描述

为用户提供关于看板用途的背景信息。

看板描述字段

URL

这是看板的自定义 URL。

自定义 URL 字段

更新 URL 不会破坏指向想法的现有链接。如果 URL 发生变化,Ducalis 会自动重定向帖子。

自定义看板外观

你可以配置:

  • 组织名称
  • Logo
  • 主题色、文本颜色
  • 主题
  • 语言
  • SEO 可见性
  • 域名
看板外观设置

选择投票量表

决定要使用哪种投票量表。

投票量表选项

"新想法"表单

看板设置中的"新想法表单"部分允许你自定义用户在提交想法或反馈时填写的字段,并设置想法模板。

想法模板

阅读更多详情

想法模板编辑器

自定义字段

阅读更多详情

自定义字段配置

设置看板隐私

Ducalis 为看板提供不同的访问选项。你可以选择私有、公开或自定义访问设置。阅读更多详情

看板隐私设置

标签和筛选

标签和筛选有助于在 Ducalis 中组织反馈。阅读更多详情

标签配置 筛选配置

嵌入投票看板

Ducalis 提供可自定义的组件,可直接在你的网站上嵌入反馈看板,让你在不离开网站的情况下收集用户反馈。你可以自定义组件以适配网站的设计。

阅读更多详情

嵌入组件设置

关闭看板

当需要禁用投票看板时,在设置中关闭开关。

禁用投票看板切换开关
最后更新: 今天