投票看板
投票看板是一款客户反馈管理工具,让客户分享想法,同时帮助你在一个地方收集这些反馈。
你可以查看 Ducalis 公开投票看板。
投票看板的结构
投票看板有两个视图:公开路线图(前端)和投票看板(后端)。公开路线图可供你和你的客户访问。投票看板可供你和你的团队访问。
在公开路线图上,客户可以:
- 向投票看板添加新想法
- 为看板上已有的想法投票
- 访问通知设置
在投票看板上,你和你的团队可以管理反馈:
你在投票看板上所做的更改会反映在公开路线图上。
从投票看板访问公开路线图:
在 Voting (投票) 下,点击右上角的 Redirect (重定向) 按钮。
创建投票看板
Ducalis 组织中的每个优先级排序项目都可以拥有自己的投票看板。
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前往 Voting Board (投票看板) 页面。
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切换开关以启用投票看板。
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投票看板已创建。
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你可以开始创建想法。
更改看板名称、描述和 URL
名称
名称显示在公开视图的看板列表中:
描述
为用户提供关于看板用途的背景信息。
URL
这是看板的自定义 URL。
更新 URL 不会破坏指向想法的现有链接。如果 URL 发生变化,Ducalis 会自动重定向帖子。
自定义看板外观
你可以配置:
- 组织名称
- Logo
- 主题色、文本颜色
- 主题
- 语言
- SEO 可见性
- 域名
选择投票量表
决定要使用哪种投票量表。
"新想法"表单
看板设置中的"新想法表单"部分允许你自定义用户在提交想法或反馈时填写的字段,并设置想法模板。
想法模板
阅读更多详情。
自定义字段
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设置看板隐私
Ducalis 为看板提供不同的访问选项。你可以选择私有、公开或自定义访问设置。阅读更多详情。
标签和筛选
标签和筛选有助于在 Ducalis 中组织反馈。阅读更多详情。
嵌入投票看板
Ducalis 提供可自定义的组件,可直接在你的网站上嵌入反馈看板,让你在不离开网站的情况下收集用户反馈。你可以自定义组件以适配网站的设计。
阅读更多详情。
关闭看板
当需要禁用投票看板时,在设置中关闭开关。