跳到主要内容

第 4 步:投票人识别

通过反馈组件自动传递投票人数据,以识别提交反馈的用户。身份验证消除了组件中电子邮件字段的需求,并支持更精准的客户定位。

传递投票人属性可以显著增强你对特定用户群体的定位能力、提供个性化体验并对反馈进行分类。虽然这是可选的,但我们强烈建议使用投票人识别功能,以从 Ducalis 中获得最大价值。

投票人身份验证

使用以下参数来验证投票人:

  • email(必需):将收到的反馈与特定用户账户关联。
  • userId(可选):传递后,用户在定位时将被计为"已登录"状态。
  • name(可选):来自你产品的用户姓名。显示为投票人和想法作者。仅对你的 Ducalis 团队在项目内部可见。
  • avatar(可选):来自你产品的用户头像。在评估反馈时显示在你的项目中。显示谁投了票以及他们投票支持的内容。
  • company(可选):分组账户的组织名称。建议用于按组织查看投票看板请求。
了解更多

请参阅如何在投票看板的单点登录中验证你的客户。

自定义参数

为每个投票人添加自定义上下文数据,以捕获额外信息,如收入、ARR 或市场细分。反馈模式通常因公司规模、市场或客户成熟度而异。

使用 Ducalis 中的自定义参数,更深入地细分和分析用户反馈模式。

了解更多

请参阅如何在投票看板的单点登录中添加自定义投票人参数。

下一步

继续阅读第 5 步:连接消息应用,以启用反馈组件与聊天的集成。

最后更新: 今天