Matrice de priorisation des tâches : Comment l'utiliser

Les matrices de priorisation vous aident à évaluer les tâches selon des critères tels que l'urgence, l'impact et l'effort, permettant à votre équipe de se concentrer sur le travail à forte valeur ajoutée.

Comment un chef de projet a résolu le chaos de la priorisation

Rencontrez John, un chef de projet submergé par les demandes de fonctionnalités, les améliorations produit et les exigences clients. Les gestionnaires de tâches traditionnels l'aident à suivre les tâches mais ne répondent pas à la question cruciale : Par quoi dois-je commencer ?

John fait face à des problèmes courants :

• Trop de tâches urgentes et importantes
• Aucun critère clair de priorisation
• Contraintes budgétaires limitant les tâches à traiter
• Les membres de l'équipe choisissent les tâches en fonction de leur intérêt plutôt que de la valeur métier

Les chefs de projet expérimentés recommandent l'approche Eisenhower : s'attaquer d'abord aux tâches urgentes et importantes. Mais que faire si tout semble urgent et important ?

Le coût caché des priorités floues

Sans critères de priorisation clairs, les équipes se replient sur leurs préférences personnelles. Elles choisissent les tâches les plus excitantes ou compréhensibles plutôt que les plus précieuses.

Cela crée plusieurs problèmes :

• Les objectifs métier passent au second plan derrière les intérêts de l'équipe
• Les développeurs se concentrent sur le développement de compétences plutôt que sur les besoins des utilisateurs
• Les besoins des clients sont négligés
• Les projets de valeur sont retardés

Le résultat ? Les membres de l'équipe acquièrent de l'expérience, ajoutent des projets à leur portfolio et partent — pendant que l'entreprise souffre.

La solution : Utilisez des matrices de priorisation pour évaluer les tâches objectivement. Les frameworks populaires incluent Eisenhower, AARRR, RICE et WSJF. Tous partagent le même principe : évaluer chaque tâche selon plusieurs critères.

Comment fonctionnent les matrices de priorisation

La matrice Eisenhower est l'outil de priorisation le plus populaire. Elle évalue les tâches sur deux axes : urgence et importance.

Approche traditionnelle : Attribuer des valeurs binaires (oui/non, 1/0) à chaque critère. Mais toutes les tâches importantes ne sont pas également importantes.

Meilleure approche : Utiliser des échelles de notation (5 points ou 10 points) pour capturer les nuances :

• Ajouter l'authentification utilisateur : 5 pour l'importance
• Corriger le bug d'affichage du menu Safari : 3 pour l'importance

Encore mieux : Recueillir l'avis de plusieurs spécialistes. Les différents membres de l'équipe ont des perspectives différentes :

• Les community managers priorisent le bug Safari (ils entendent les plaintes)
• Les développeurs peuvent le noter plus bas
• Les spécialistes marketing se concentrent sur les fonctionnalités d'acquisition

Plus l'apport est diversifié, plus vos priorités deviennent objectives.

Techniques de priorisation avancées

Les chefs de projet qui comprennent la priorisation objective utilisent souvent des modèles Google Sheets où les membres de l'équipe notent les tâches dans des cellules partagées.

Fonctionnalités avancées :

• Évaluations pondérées (notes des professionnels expérimentés multipliées par 1,2)
• Synchronisation JIRA pour importer les tâches automatiquement
• Formules personnalisées pour calculer les scores de priorité

Vous pouvez créer cela vous-même avec des recherches « [nom du framework] + template + excel », ou utiliser des outils spécialisés comme Ducalis.

Ce que fait Ducalis

Ducalis importe les tâches depuis JIRA, Trello, Asana et Google Sheets, puis les synchronise en temps réel.

Fonctionnalités principales :

• Plusieurs frameworks de priorisation (Eisenhower, RICE, WSJF, personnalisés)
• Vote d'équipe sur les priorités des tâches
• Notifications lorsque les notes divergent significativement
• Critères d'évaluation et multiplicateurs personnalisés
• Filtres pour afficher des sous-ensembles de tâches spécifiques

Exemple : Un développeur note le bug du menu Safari comme priorité basse, mais le community manager (qui reçoit des plaintes fréquentes) le note élevé. Ducalis met en évidence cette divergence afin que John puisse enquêter.

Pour mettre en œuvre une stratégie de gains rapides, filtrez les tâches nécessitant le moins d'effort et ayant l'impact le plus élevé — c'est votre prochain Sprint.

Qu'est-ce qu'une matrice de priorité

Une matrice de priorité est un outil de gestion qui divise visuellement les priorités en quatre (ou plus) quadrants.

Vous pouvez utiliser des matrices pour la gestion du temps personnel ou des projets d'entreprise complexes. La plupart dérivent de la matrice Eisenhower créée pour les tâches personnelles.

Vue de matrice graphique

Backlog priorisé en vue de liste de matrice 2x2 dans Ducalis

Quand utiliser une matrice de priorité

Utilisez une matrice de priorité lorsque vous avez des ressources limitées et souhaitez les distribuer rationnellement pour maximiser les performances et le ROI.

Placer les tâches du Backlog dans quatre quadrants visualise leur impact sur les objectifs métier. Concentrez les efforts de l'équipe sur un quadrant pour comprendre où vous allez, quels résultats attendre et quand.

Comment fonctionnent les quadrants

La matrice 2x2 est la plus efficace et la plus facile à utiliser. Elle se compose de deux critères d'évaluation : un positif (Valeur, Impact, Revenu) et un négatif (Effort, Coûts, Risque).

Les tâches évaluées selon ces critères se divisent en quatre quadrants :

Quadrant 4 — score positif faible et score négatif élevé Les tâches ingrates apportent peu de valeur et coûtent cher. Supprimez-les ou reconsidérez la solution pour augmenter la valeur.

Quadrant 1 — score positif élevé et score négatif faible Les gains rapides sont des résultats faciles à atteindre qui livrent des résultats positifs immédiatement. Faites ces tâches en premier.

Quadrant 2 — score positif élevé et score négatif élevé Les grands projets ne livreront pas de résultats immédiats mais sont stratégiquement précieux. Envisagez-les pour votre Feuille de route.

Quadrant 3 — score positif faible et score négatif faible Les tâches de remplissage sont des solutions peu coûteuses avec un impact minimal. Discutez-en davantage et implémentez-les uniquement lorsque vous avez des ressources supplémentaires.

Comment créer et utiliser une matrice de priorité

1. Choisir les critères en fonction des besoins métier

Posez-vous la question : Qu'est-ce qui compte le plus actuellement ?

• Avez-vous des échéances où le temps est critique ?
• Devez-vous éviter les risques à tout prix ?

Deux critères fonctionnent pour une priorisation rapide et simple. Les projets complexes nécessitent plusieurs critères couvrant les étapes du comportement utilisateur ou les objectifs métier.

Chez Ducalis, nous estimons tous les éléments vitaux et filtrons la matrice selon les critères sur lesquels nous devons nous concentrer à un moment donné.

Nous masquons certains critères pour ne considérer que les tâches influençant l'objectif qui est important maintenant.

2. Décider de l'échelle de notation

Quels nombres votre équipe utilisera-t-elle lors de l'estimation des critères ?

Chaque critère doit utiliser la même échelle avec une interprétation claire. Nous utilisons 0 à 3 :

• 0 — aucun impact
• 1 — impact faible
• 2 — impact moyen
• 3 — impact élevé

Nous utilisons des infobulles de critères pour ne pas avoir à mémoriser ce que les scores signifient.

3. Estimer les tâches avec votre équipe

Qui participe au projet et peut apporter une perspective unique ? Le projet nécessite-t-il uniquement des ingénieurs, ou également des designers et des rédacteurs ?

Évaluer chaque tâche avec toute l'équipe renforce la compréhension partagée et fournit les meilleurs résultats de priorisation.

Dans notre équipe :

• Les managers évaluent la Portée et le Revenu
• Les ingénieurs et UX/UI évaluent le Temps de développement
• Tout le monde estime l'Activation, la Rétention et deux critères spécifiques au produit (Vitesse et Collaboration)

Nous évaluons la plupart des critères ensemble pour maintenir une compréhension partagée, et laissons les critères spécifiques aux experts.

4. Étudier et discuter les résultats

Pourquoi ces fonctionnalités arrivent-elles en tête ? Êtes-vous d'accord qu'elles sont les plus précieuses maintenant et doivent être implémentées ?

Ne prenez jamais les résultats de priorisation au pied de la lettre. La priorisation est un outil pour vous aider à prendre les bonnes décisions, pas pour les prendre à votre place.

Discutez de vos principales priorités avec l'équipe lors des réunions de planification. Assurez-vous que tout le monde comprend ce qui doit être fait, pourquoi cette approche et pourquoi c'est important.

Résumé

Les matrices de priorité sont simples et efficaces. Les outils d'automatisation les rendent bien plus puissantes. Ducalis vous permet de créer des frameworks de priorisation complexes, de les utiliser comme matrices de décision pondérées ou matrices de priorité d'action, et de changer instantanément le focus des critères.

Points clés :

• Sans priorités claires, les équipes oublient les objectifs métier et travaillent sur des tâches personnellement intéressantes
• Impliquez votre équipe dans une évaluation complète des tâches
• Les matrices de priorisation fonctionnent lorsque vous pouvez expliquer rationnellement pourquoi la tâche X est plus importante que la tâche Y
• Les critères supplémentaires comme « facile à faire » ou « augmente la portée » aident, et impliquer toute l'équipe dans l'évaluation est extrêmement précieux
• Ducalis vous aide à accomplir tous ces objectifs

Essayez nos modèles de matrice. Inscription gratuite et utilisation gratuite. Pas de carte de crédit. Lancez-vous et priorisez pour votre croissance.