Ana içeriğe geç

Fikirleri Yakalayın

Slack hesabınızda ürün geri bildirimi kanallarınız varsa, geri bildirimleri Oylama panonuz için herkese açık fikirlere dönüştürebilirsiniz. Ducalis'in Slack entegrasyonu, bir Slack Kanalından herkese açık fikir oluşturmanıza olanak tanır.

Videoyu izleyin

Genel Bakış​

Ducalis'e Slack Çalışma Alanınıza Erişim İzni Verin​

  1. Settings (Ayarlar)'a gidin.

  1. Settings (Ayarlar) altında, All Voting Boards (Tüm Oylama Panoları) ayarlarına gidin.

  2. Capture Ideas (Fikirleri Yakala)'ya inin ve Slack bloğunu açın.

  1. Connect (Bağlan)'a tıklayın.
  1. Yetkilendirme sayfasına yönlendirileceksiniz. Bot herhangi bir kanala eklenmelidir; bu gereklidir. Fikri botun eklenmediği bir kanaldan Ducalis'e iletirseniz, bot fikir oluşturma işlemi sırasında otomatik olarak eklenecektir.
  1. Ducalis'in Slack çalışma alanınıza erişmesine izin vermek için Allow (İzin Ver)'e tıklayın.
  • Ardından Integrations > Slack Bot (Entegrasyonlar > Slack Bot)'a gidin ve açma-kapama düğmesini etkinleştirin.
  • Daha sonra, hoş geldiniz mesajını göreceğiniz Slack Ducalis botuna yönlendirileceksiniz. Başlayabilirsiniz!

Bağlantı tüm organizasyon için çalışır ve tüm panolarınız için geçerlidir, bu nedenle bir fikri iletmek istediğinizde her seferinde Slack botunu bağlamanız gerekmez.

Fikir Oluşturma​

  1. Fikir oluşturmak istediğiniz mesajın üzerine gelin ve ⋮ More Actions (⋮ Daha Fazla İşlem)'e tıklayın.
  1. Create Idea hi.ducalis.io (Fikir Oluştur hi.ducalis.io)'a tıklayın.
  1. Organizasyonu seçin ve Oylama panosunu seçin.
  1. Detayları doldurun.

    • Fikrin adı.

    • Açıklama – fikir oluşturma şablonunuzu kullanarak biçimlendirin.

  1. Mevcut ekler de yalnızca Herkese Açık Slack kanallarından eklenecektir. Mevcut olanları kontrol edin.

  2. Her şey hazır olduğunda Create (Oluştur)'a tıklayın.

  • Oluşturulan fikir hakkında bir mesaj gönderilecektir. Fikre dönüştürdüğünüz mesajın altındaki başlıkta bulabilirsiniz.
  • Oylama panosundaki fikrin bağlantısını, yazar olarak atanan kullanıcıyı ve ilerleme durumunu görebilirsiniz. Ayrıca kullanıcının abonelik durumu hakkında bilgi de vardır.
  • Fikir oylama panosuna taslak olarak eklenecektir. Fikri yayınlamadan önce daha fazla düzenleyebilirsiniz – etiket ekleyerek veya Ducalis AI kullanarak yeniden yazarak.

Mevcut Medya Ekleri​

Slack'ten fikir oluştururken aşağıdaki medya eklerini kullanabilirsiniz:

  • Görseller ve ekran görüntüleri

  • Sesli mesajlar (sesle fikir oluşturma ve AI ile yeniden yazma hakkında okuyun)

  • Video dosyaları (Not: Video dosyalarını kullanmak için sohbet yoluyla bizimle iletişime geçmeniz gerekir. Varsayılan olarak bu seçenek kapalıdır.)

Kanal Türleri Arasında Eklerin Farklı İşlenmesi​

Slack'te üç tür kanal vardır: herkese açık, özel ve doğrudan mesajlar. Fikir oluşturma iş akışı kanal türüne bağlı olarak farklılık gösterecektir.

  • Herkese açık kanallardan gelen ekler, fikirler oluşturulurken dahil edilecektir.

  • Özel kanallardan gelen ekler, fikirler oluşturulurken dahil edilemez.

  • Doğrudan mesajlardan gelen ekler, fikirler oluşturulurken dahil edilemez.

Kullanıcılar İçin Fikir Güncelleme Bildirimleri​

Fikre dönüştürmek ve Ducalis'e iletmek istediğiniz mesaj, dahili sohbetlerinizden bir ekip arkadaşınız veya harici destek sohbetlerinizden bir müşteri gibi çeşitli yazarlardan gelebilir. Her kullanıcı için katılım izinleri gereklidir. Slack'ten Ducalis'e fikir oluştururken süreç şu şekilde çalışır:

Fikir Yazarı Oylama Panosu Abonesi İse​

  1. Yazar zaten oylama panosunun bir abonesi ise (Ducalis admin'i veya harici müşteri), gelecekteki durum değişiklikleri hakkında e-posta güncellemeleri alacağına dair bir bildirim alacaktır.

  2. Ayrıca aşağıdaki ekran görüntüsünde gösterildiği gibi Slack başlığında bu konuda bir bildirim alacaksınız.

Fikir Yazarı Oylama Panosu Abonesi Değilse:​

  1. Fikir yazarı bir admin veya oylama panonuzun abonesi değilse, abone olmak ve e-postalarını abone listesiyle paylaşmak isteyip istemediklerini soran bir Slack mesajı alacaklardır.
  • Slack başlığında kullanıcının abonelik onayını beklediğimize dair bir mesaj alacaksınız.

  • Yazar onaylarsa, bu fikir hakkında güncelleme bildirimleri alacaklardır.

  • Onaylamazsa, yazarın e-postası veri tabanından silinecek ve fikri oluşturan admin yazar olarak belirtilecektir. Orijinal yazar herhangi bir bildirim almayacaktır.

Slack Bağlantısını Kesme​

Bağlantıyı kesmek için All Voting Board (Tüm Oylama Panosu) ayarları altındaki Capture Ideas (Fikirleri Yakala)'ya geri dönün > Slack bloğunu açın > Disconnect (Bağlantıyı Kes)'e tıklayın.

Last updated: Today