自定义电子邮件域名
从您自己的电子邮件地址(例如 username@yourcompany.com)发送投票看板通知,而不是使用默认的 Ducalis 地址。这有助于建立信任并通过每条消息强化您的品牌。
默认情况下,投票通知邮件从 hello@ducalis.io 发送。您可以通过添加 DNS 记录并在 Ducalis 中配置设置来自定义使用您的域名。
为什么要自定义电子邮件域名
自定义电子邮件域名通过向您的用户展示一致、专业的品牌形象来建立信任和可信度。
配置自定义域名
找到设置
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前往全局 Settings(设置)。
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选择 All Voting Boards(所有投票看板)。找到 'From' Email(发件人邮箱)板块。
添加域名
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打开自定义电子邮件域名开关。
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输入您想要发送通知的域名(例如"mg.company.com")。
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点击 Get Instructions(获取指引)。
需要帮助选择域名?请参阅 Mailgun 指南:How Do I Pick a Domain Name for My Mailgun Account?
配置 DNS 记录
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将 Ducalis 中显示的 DNS 记录添加到您的域名服务商的设置中。这些记录用于验证域名所有权并确保可靠的电子邮件投递。
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在 Ducalis 中点击 Check Settings(检查设置)以验证 DNS 配置。
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等待所有 DNS 记录验证完成(显示为绿色状态)。
DNS 记录更改可能需要最多 72 小时才能传播。传播完成后,验证可能需要几分钟时间。
验证完成后,您将收到电子邮件通知:
- "Your custom email sending domain is confirmed"(成功)
- "There is a problem with your custom email sending domain"(需要关注)
设置发件人信息
配置显示在电子邮件页眉和页脚中的发件人详细信息。
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按以下格式输入您的 Company Name(公司名称)和 Company Address(公司地址):
Tendee.io 2389 Golden Ridge Road New York, NY 10001 United States
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输入 Email Reason Text(邮件原因说明)以解释用户为什么会收到您的邮件。例如:"You are receiving this email because you signed up to Company.com"
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配置 From(发件人)详细信息:
- From email(发件人邮箱):显示给收件人的电子邮件地址(例如 support@company.com)
- From Name(发件人名称):显示给收件人的发件人姓名(例如 Support)
验证配置
发送测试电子邮件以确认您的自定义域名已正确配置且 DNS 记录有效。Ducalis 将检查配置并向您显示预览。
导入投票人以接收通知
导入您的用户群以向现有客户发送版本说明。
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前往 Voting(投票)并滚动到 Access(访问权限)。
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打开 Voters' list(投票人列表)板块。
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点击 Import list of Voters (CSV)(导入投票人列表(CSV))或在下方字段中手动粘贴电子邮件地址。