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导入工单

连接 Jira Server 后,可以导入工单以便在 Ducalis 中进行优先级排序。

选择以下三种筛选器类型之一,以选择要导入的工单:

使用 Ducalis 筛选器

Ducalis 筛选器提供可视化界面,可按项目、状态、经办人及其他参数选择工单。

使用 Ducalis 筛选器导入

  1. 选择要从中导入的 Jira Server 实例(或连接新实例)。

    Jira Server 实例选择
  2. 点击 Import from [instance]从 [实例] 导入)。

    从实例导入按钮
  3. 选择 Ducalis filtersDucalis 筛选器)。

    产品筛选器选项
  4. 配置筛选器参数。

    • 选择所有必需参数
    • 添加可选参数以缩小搜索范围
    • 查看实时预览以验证匹配的工单
    筛选器参数配置
  5. 如果在 Jira 最近更改后参数未显示,请点击 Refresh刷新)以更新数据。

    刷新按钮位置
  6. 点击 Start Import开始导入)。

    开始导入按钮

您的项目现在显示从 Jira Server 导入的工单。

显示已导入 Jira Server 工单的项目

编辑 Ducalis 筛选器

编辑导入筛选器以添加更多工单或从项目中移除工单,无需断开集成连接。

  1. 点击 Sync同步)以访问同步设置。

    同步设置访问
  2. Sync同步)下,点击 Edit Sync-In Conditions编辑同步条件)。

    编辑同步条件按钮
  3. 修改筛选器参数,然后点击 Save保存)。

    筛选器编辑界面

使用 Jira 筛选器

Jira 筛选器允许您使用从 Jira Server 账户保存的筛选器来导入工单。

使用 Jira 筛选器导入

  1. 选择要从中导入的 Jira Server 实例(或连接新实例)。

    Jira Server 实例选择
  2. 点击 Import from [instance]从 [实例] 导入)。

    从实例导入按钮
  3. 选择 Saved filters已保存的筛选器)。

    已保存的筛选器选项
  4. 选择包含要导入工单的筛选器。

    筛选器选择下拉菜单
  5. 查看实时预览以验证工单。

    工单预览
  6. 如果在 Jira 最近更改后筛选器未显示,请点击 Refresh刷新)以更新筛选器列表。

    刷新按钮位置
  7. 点击 Start Import开始导入)。

    开始导入按钮

您的项目现在显示从 Jira Server 导入的工单。

显示已导入 Jira Server 工单的项目

排查缺失的筛选器

如果已保存的 Jira 筛选器未在筛选器列表中显示,请检查 Jira Server 中该筛选器的访问权限。

更改筛选器权限

  1. 在 Jira Server 中,点击顶部面板的 Issues工单)。

  2. 将鼠标悬停在 Filters筛选器)上,然后选择要使用的筛选器。

    工单菜单中的筛选器选项
  3. 点击筛选器名称旁的 Details详情)。

  4. 点击 Edit permissions编辑权限)。

    筛选器详情和权限
  5. Add Viewers添加查看者)下,从下拉菜单中选择 Any logged-in user任何已登录用户)。

  6. 点击 +Add+ 添加)。

    添加查看者界面
  7. 点击 Save保存)。

    保存按钮

刷新筛选器列表

  1. 返回 Ducalis 并点击 Refresh刷新)。

  2. 搜索筛选器名称——现在应该会显示。

  3. 导入工单。

    刷新后筛选器现已可用

如果仍然找不到筛选器,请使用右下角的聊天功能联系支持团队。

编辑 Jira 筛选器

编辑 Jira 筛选器以添加更多工单或从项目中移除工单,无需断开集成连接。

  1. 点击 Sync同步)以访问同步设置。

    同步设置访问
  2. Sync同步)下,点击 Edit Sync-In Conditions编辑同步条件)。

  3. 点击 Open filter in Jira在 Jira 中打开筛选器)以在 Jira Server 中修改筛选器。

    在 Jira 中打开筛选器按钮
  4. 在 Jira Server 中编辑筛选器,然后点击 Save保存)。

    Jira 筛选器编辑界面

使用 JQL 筛选器

JQL(Jira Query Language)筛选器允许您编写自定义查询,以查找特定工单,无论它们在 Jira 中的结构如何。

使用 JQL 筛选器导入

  1. 选择要从中导入的 Jira Server 实例(或连接新实例)。

    Jira Server 实例选择
  2. 点击 Import from [instance]从 [实例] 导入)。

    从实例导入按钮
  3. 选择 JQL filtersJQL 筛选器)。

    JQL 筛选器选项
  4. 从 Jira Server 复制 JQL 查询。

    Jira Server 中的 JQL 查询
  5. 将查询粘贴到 Ducalis 中,然后点击 Get Preview获取预览)以验证工单。

    JQL 查询输入和预览按钮
  6. 查看预览以确认选择了正确的工单。

    JQL 查询的工单预览
  7. 点击 Start import开始导入)。

    开始导入按钮

编辑 JQL 筛选器

编辑 JQL 查询以更改同步到项目的工单。

  1. 点击 Sync同步)以访问同步设置。

    同步设置访问
  2. 点击 Edit Sync-In Conditions编辑同步条件)。

    编辑同步条件按钮
  3. 修改 JQL 查询,然后点击 Save保存)。

    JQL 查询编辑界面
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