Abstimmungen, Kommentare und Erwähnungen bei Ideen
Kunden, die dein Voting Board besuchen und Zugriff darauf haben, können für Ideen auf deinem Voting Board abstimmen und auch Kommentare hinterlassen.
Abstimmungen
Die Abstimmungsoptionen hängen von den Konfigurationen ab, die du festlegst. Du kannst die Upvoting-Methode einstellen, die du möchtest, und deine Kunden zu Nutzenden machen.
Im Namen deiner Kunden abstimmen
Es gibt auch eine Option, im Namen von Kunden abzustimmen. Dies ist in Fällen hilfreich, in denen du Feedback von einem Kunden in einem Meeting oder per E-Mail erhältst.
Gehe zu Voting (Abstimmung) > suche die Idee > klicke auf + > gib die E-Mail-Adresse des Kunden ein. Der Kunde wird per E-Mail über diese Aktion benachrichtigt.
Kommentare
Einzelpersonen können auch Kommentare zu Ideen hinzufügen. Du wirst sofort per E-Mail über diese Kommentare benachrichtigt, oder über Slack, wenn du es mit Ducalis integriert hast.
Erwähnungen
Um einen Kommentar an eine bestimmte Person zu richten, können Nutzende sich gegenseitig erwähnen, wenn sie Kommentare unter einer öffentlichen Idee verfassen.
Um jemanden beim Verfassen eines Kommentars zu erwähnen, gib @ ein und dann den Benutzernamen der Person.
Erwähnte Nutzende werden per E-Mail benachrichtigt.
Wie geht es weiter?
Erfahre mehr über die Upvoting-Methoden, die du für dein Voting Board verwenden kannst, und auch Varianten, wie du die Abstimmungen auf dem Voting Board anzeigen kannst.
