Anwendungsfall: Rollen im Bewertungsprozess

Effektive Priorisierung erfordert die Bewertung von Aufgaben sowohl aus geschäftlicher als auch aus technologischer Perspektive. Jedes Teammitglied bewertet Aufgaben basierend auf seiner spezifischen Rolle und Expertise.

Erfahre mehr über die Zuweisung von Kriterien an Benutzer basierend auf ihrer rollenspezifischen Sichtweise.

Über die Bewertung von Vorgängen mit Kriterien hinaus benötigst du einen konsistenten Prozess, um die Qualität der Priorisierung aufrechtzuerhalten. Dieser Artikel definiert die Verantwortlichkeiten für jede Benutzerrolle im Bewertungsprozess.

Benutzerrollen und Verantwortlichkeiten

Weise klare Verantwortlichkeiten unter Teammitgliedern zu, um einen transparenten und erfolgreichen Priorisierungsprozess zu gewährleisten.

Board Team Leader

Überwacht den gesamten Board-Priorisierungsprozess.

Verantwortlichkeiten:

• Genehmigt die finale Board-Konfiguration (Kriterien, Estimators, Backlog-Vorgänge, Priorisierungsfristen)
• Kann alles bearbeiten: Kriterien, Estimators, Bewertungen, Endergebnisse
• Liefert die finale Entscheidung, der alle vertrauen
• Alle Teammitglieder können Änderungen an Kriterien oder Endergebnissen sehen

Besondere Fähigkeit: Kann ein Kriterium wie „Objektive Dringlichkeit" erstellen, um alle anderen Prioritätsrankings zu überschreiben.

Beispielaktionen:

1. Analysiere vorgeschlagene Kriterien und füge sie nach Bedarf hinzu oder entferne sie.

   Erfahre, wie du Kriterien erstellst.

2. Weise Bewertungskriterien an Estimators basierend auf Expertise und Erfahrung zu.

   Erfahre, wie du Kriterien an Estimators zuweist.

3. Setze Fristen für den Abschluss der Bewertung und Aufgabenpriorisierung.

Facilitator

Ein Benutzer, der geschäftliche und technologische Perspektiven verbindet – oft ein Scrum Master. Du kannst zwei Facilitators zuweisen: einen für geschäftliche Kriterien und einen für technische Kriterien.

Verantwortlichkeiten:

• Identifiziert fehlende Informationen oder alternative Lösungen
• Löst Unstimmigkeiten im Team bei der Bewertung und findet Konsens unter Estimators
• Kann Endergebnisse überschreiben, um Meinungsverschiedenheiten zu lösen

Beispielaktionen:

• Moderiert Diskussionen über Bereiche mit Unstimmigkeiten bei der Bewertung
• Stellt Fragen an Estimators, um ihre Perspektiven und Argumente zu verstehen
• Schlägt alternative Ansätze zur Lösung von Aufgaben vor, um Konsens zu erreichen

Erfahre, wie du die Facilitator-Rolle einrichtest.

Criteria Manager

Verwaltet die Kriterienbibliothek der Organisation. Stellt sicher, dass Kriterien für die Unternehmensziele relevant bleiben.

Verantwortlichkeiten:

• Verfeinert und aktualisiert Bewertungsskalen, Beschreibungen und Kriteriengewichtungen nach Bedarf
• Nutzt den Globalen Kriterienmanagement-Bereich, um Kriterien über alle Boards hinweg zu orchestrieren
• Ändert Beschreibungen, Bewertungsskalen und Gewichtungen in der gesamten Organisation

Beispielaktionen:

• Überwacht die Relevanz von Kriterienbeschreibungen über Teams hinweg

  Erfahre, wie du Kriterien bearbeitest.

• Initiiert Diskussionen mit Estimators, um Meinungen basierend auf Bewertungskriterien zu klären

• Passt Kriterienbewertungsskalen bei Bedarf für eine genauere Bewertung an

  Erfahre mehr über Massen-Kriterienaktionen.

Estimator

Wird Kriterien basierend auf Expertise zugewiesen: „Wen würdest du in einer Live-Diskussion zu dieser Frage über die Aufgabe fragen?"

Verantwortlichkeiten:

• Bewertet Aufgaben basierend auf zugewiesenen Kriterien, unter Verwendung von Bewertungsskalen und Erfahrung

• Fordert zusätzliche Informationen oder Klarstellungen zu Aufgaben an, wenn erforderlich

  Erfahre mehr über das Stellen von Fragen während der Bewertung.

Beispielaktionen:

• Studiert Aufgabenbeschreibungen und bewertet sie unter Verwendung zugewiesener Kriterien und Bewertungsskalen

  Erfahre mehr über den Bewertungsprozess.

• Fordert Klarstellungen von Aufgabenautoren oder Teammitgliedern an, wenn Informationen unzureichend sind

  Erfahre mehr über Fragen während der Bewertung.

• Nimmt an Diskussionen über Aufgaben mit Unstimmigkeiten im Team teil und liefert Argumente für die eigene Position

  Erfahre mehr über den Übereinstimmungsreport.

Bewertungsprozess mit Benutzerverantwortlichkeiten

Befolge diesen schrittweisen Prozess mit klar definierten Rollen:

1. Board Team Leader weist Bewertungskriterien an Estimators zu und setzt Priorisierungsfristen.

2. Estimators bewerten das Backlog unter Verwendung zugewiesener Kriterien und bereitgestellter Bewertungsskalen.

3. Facilitator unterstützt bei der Lösung von Konflikten unter Estimators und der Klärung von Aufgabeninformationen, um Konsens zu finden.

4. Criteria Manager überwacht die Relevanz von Kriterien und passt Bewertungsskalen nach Bedarf an.

5. Board Team Leader überprüft Bewertungsergebnisse und genehmigt die finale Priorisierung.

Best Practices

1. Beginne mit der Bewertung von 10-20 Aufgaben unter Verwendung dieses Modells, um Feedback zu sammeln und Kriterien und Prozesse anzupassen.

2. Diskutiere die Ergebnisse der ersten Iteration und die Prozessmechanik mit deinem Team.

3. Passe den Priorisierungsprozess basierend auf Feedback an: Modifiziere Kriterien (Beschreibung, Gewichtung, Skala, Estimators).

4. Löse Fragen über Aufgaben hinweg und füge Aufgaben zum Backlog hinzu, bearbeite oder entferne sie.

Iteriere mehrmals, bis dein Team die Formel findet, die zu den Zielen deines Unternehmens passt.

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