アイデアへの投票、コメント、メンション

投票ボードにアクセスできる顧客は、投票ボード上のアイデアに投票したり、コメントを残したりすることができます。

投票

投票オプションは、設定した構成によって異なります。使用する投票方法を設定し、顧客やユーザーに提供できます。

顧客に代わって投票するオプションもあります。これは、ミーティングやメールで顧客からフィードバックを受け取った場合に使用します。

Voting (投票) に移動 > アイデアを見つける > + をクリック > 顧客のメールアドレスを入力します。顧客にはこのアクションについてメールで通知されます。

ユーザーはアイデアにコメントを追加することもできます。これらのコメントについては、メールまたは Ducalis と連携している場合は Slack で即座に通知されます。

特定の人にコメントを向けるために、ユーザーはパブリックアイデアの下でコメントする際にお互いをメンションできます。

コメント中に誰かをメンションするには、@ に続けてその人のユーザー名を入力します。

メンションされたユーザーにはメールで通知されます。