Incorporar widget
O widget do Ducalis notifica os usuários sobre novos recursos e permite que eles deixem feedback diretamente no seu produto. Incorpore-o para aumentar o engajamento com seu Quadro de Ideias, Roadmap e Changelog.
Ele também ajuda a coletar feedback dos usuários sem interromper o fluxo de trabalho deles.
Demo ao vivo: Acesse https://hi.ducalis.io/ e clique em New (Novo) no menu do cabeçalho.
Incorpore em qualquer lugar
Incorpore o widget em qualquer página onde você deseja coletar feedback ou exibir notificações de novos recursos.
No Ducalis, incorporamos o widget em:
- Site de marketing: https://hi.ducalis.io/
- Portal de ajuda: /knowledge-base/
- Produto: hi.ducalis.io
Configure o widget
Se o seu Quadro de Ideias for privado com restrições de acesso, você deve passar as identidades dos usuários para o widget. Caso contrário, ninguém poderá acessá-lo.
Abra as configurações do Quadro de Ideias
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Acesse as configurações do Quadro de Ideias.
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Encontre a seção Embed (Incorporar). Clique em Feedback / Changelog / Roadmap widget.
Instale o código do widget
- Copie e cole o código HTML no seu site, aplicativo ou qualquer página onde deseja que ele apareça. Salve as alterações.
Por exemplo,
- Em seguida, clique em Verify (Verificar).
- Uma mensagem de confirmação aparecerá, mostrando o resultado da verificação.
Exemplo do widget instalado:
Escolha as páginas a exibir
- Configure quais seções você deseja exibir quando os usuários abrirem o widget.
- Salve as alterações para aplicá-las.
Por padrão, o Formulário de Feedback é sempre exibido para dar aos usuários a oportunidade de deixar feedback.
Por exemplo, se você escolher Roadmap Público, o widget mostrará as seções Formulário de Feedback e Roadmap, enquanto o Changelog não será exibido.
Escolha o que abrir primeiro
- Configure o que abrir primeiro quando os usuários clicarem no botão do widget.
- Clique em Save (Salvar) para aplicar as alterações.
Por exemplo, se você escolher Changelog, quando um usuário clicar no widget, o changelog abrirá primeiro.
Personalize a aparência do widget
Crie um tema de estilo para o widget — incluindo cor de fundo, cor do texto, posicionamento do widget, rótulo do botão e raio dos cantos.
Cor de fundo
Cor do texto
Posicionamento
Rótulo do botão
Personalize o texto.
Recursos do widget na configuração base
Esta configuração base oferece:
- O widget exibe as Ideias mais recentes com status Concluído, ordenadas por data de lançamento na página do Changelog
- Bolha de notificação para recursos recém-lançados (Ideias movidas para Concluído)
- Visitantes podem ler até 20 Ideias lançadas
- Link para o Quadro de Ideias para verificar o roadmap, adicionar Ideias, votar e comentar
- Captura de e-mail para atualizações do resumo semanal do roadmap
Identifique seus usuários
Escolha entre a autenticação do Ducalis ou seu próprio método de autenticação.
Opção 1: Use a autenticação do Ducalis (padrão)
Por padrão, a autenticação do Ducalis é usada quando os clientes desejam votar, adicionar Ideias ou comentar.
Opção 2: Use sua própria autenticação
Se você usa sua própria autenticação, especifique-a no código: onAuth: showUserAuth
Quando esta função é especificada, ela substitui a autenticação do Ducalis. Você gerencia todo o processo de autenticação, mas deve passar o usuário autenticado do widget: user.email + user.hash são obrigatórios.