Domínio de e-mail personalizado

Envie notificações do Quadro de Ideias do seu próprio endereço de e-mail (como usuario@suaempresa.com) em vez do endereço padrão do Ducalis. Isso constrói confiança e reforça sua marca em cada mensagem.

Por padrão, os e-mails do Quadro de Ideias são enviados de hello@ducalis.io. Personalize isso para usar seu domínio adicionando registros DNS e configurando as definições no Ducalis.

Por que personalizar seu domínio de e-mail

Um domínio de e-mail personalizado constrói confiança e credibilidade ao apresentar uma marca consistente e profissional para seus usuários.

Configure seu domínio personalizado

Localize as configurações

1. Acesse Settings (Configurações) globais.

   

2. Selecione All Voting Boards (Todos os Quadros de Ideias). Encontre o bloco 'From' Email (E-mail de 'Remetente').

   

Adicione seu domínio

1. Ative o botão de alternância do domínio de e-mail personalizado.

   

2. Digite o domínio do qual você deseja enviar notificações (por exemplo, "mg.empresa.com").

   

3. Clique em Get Instructions (Obter Instruções).

dica

Precisa de ajuda para escolher um nome de domínio? Consulte o guia da Mailgun: How Do I Pick a Domain Name for My Mailgun Account?

Configure os registros DNS

1. Adicione os registros DNS mostrados no Ducalis às configurações do seu provedor de domínio. Esses registros verificam a propriedade do domínio e permitem a entrega confiável de e-mails.

   

2. Clique em Check Settings (Verificar Configurações) no Ducalis para verificar a configuração DNS.

   

3. Aguarde até que todos os registros DNS sejam verificados (indicado pelo status verde).

   

informação

Alterações nos registros DNS podem levar até 72 horas para propagar. A verificação pode levar alguns minutos após a conclusão da propagação.

Você receberá uma notificação por e-mail quando a verificação for concluída:

• "Your custom email sending domain is confirmed" (Seu domínio de envio de e-mail personalizado foi confirmado) (sucesso)
• "There is a problem with your custom email sending domain" (Há um problema com seu domínio de envio de e-mail personalizado) (requer atenção)

Defina as informações do remetente

Configure os detalhes do remetente que aparecem nos cabeçalhos e rodapés dos e-mails.

1. Digite o Company Name (Nome da Empresa) e o Company Address (Endereço da Empresa) neste formato:

   Tendee.io 2389 Golden Ridge Road New York, NY 10001 United States

   

2. Digite o Email Reason Text (Texto de Motivo do E-mail) para explicar por que os usuários recebem seus e-mails. Por exemplo: "Você está recebendo este e-mail porque se cadastrou em Empresa.com"

   

3. Configure os detalhes From (De):

   
   • From email (E-mail de): O endereço de e-mail mostrado aos destinatários (por exemplo, suporte@empresa.com)
   • From Name (Nome de): O nome do remetente mostrado aos destinatários (por exemplo, Suporte)

Verifique sua configuração

Envie um e-mail de teste para confirmar que seu domínio personalizado está configurado corretamente e que os registros DNS são válidos. O Ducalis verificará a configuração e mostrará uma prévia.

Importe Votantes para receber notificações

Recomendado

Importe sua base de usuários para enviar notas da versão aos clientes existentes.

1. Acesse Voting (Votação) e role até Access (Acesso).

   

2. Abra o bloco Voters' list (Lista de Votantes).

3. Clique em Import list of Voters (CSV) (Importar lista de Votantes (CSV)) ou cole endereços de e-mail manualmente no campo abaixo.

   

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• Notificações do Quadro de Ideias para Votantes