Votos, Comentários e Menções em Ideias

Os clientes que visitam e têm acesso ao seu Voting Board têm a capacidade de votar em ideias no seu Voting Board e também deixar comentários.

Votos

As opções de votação dependem das definições que define. Pode definir o método de votação que pretende para os seus clientes e utilizadores.

Votar em nome dos seus clientes

Existe também uma opção para votar em nome de clientes. Isto acontece em casos em que recebe feedback de um cliente numa reunião ou por e-mail.

Aceda a Voting (Votação) > localize a ideia > clique em + > introduza o endereço de e-mail do cliente. Este será notificado por e-mail sobre esta ação.

Comentários

Os utilizadores podem também adicionar comentários em ideias. Será instantaneamente notificado sobre estes comentários por e-mail ou Slack, se o integrou com Ducalis.

Menções

Para ajudar a direcionar um comentário a uma pessoa específica, os utilizadores podem mencionar-se uns aos outros ao fazer comentários numa ideia pública.

Para mencionar alguém ao fazer um comentário, introduza @ seguido do nome de utilizador da pessoa.

Os utilizadores mencionados serão notificados por e-mail.

O que se segue?

Saiba mais sobre os métodos de votação que pode usar para o seu Voting Board e também as variantes de como apresentar os votos no Voting Board.