工单类型
工单类型以独特的方式区分不同类型的工作,帮助你识别和报告团队的工作。它们可以帮助你的团队建立更结构化的工作流程。
类型可以自定义到项目级别。
创建工单类型
管理员可以在新项目和现有项目中添加或编辑类型。
创建新工单类型的步骤:
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在表格中,在 Type(类型)列下,点击默认工单类型"Task"。
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在文本框中输入值。
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按 enter/create(回车/创建)。
- 你也可以在工单卡片中创建工单类型。
自定义工单类型
你可以直接在表格或工单卡片中进行此操作。点击你想要编辑的工单类型旁边的省略号 …。你可以进行的编辑选项包括:
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重命名工单类型。
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删除工单类型。
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更改工单类型的颜色代码。
- 如果你决定删除已分配给某些工单的工单类型,我们会要求你选择另一个现有的工单类型来分配给那些使用你想要删除的工单类型的工单。
默认工单类型:"Task"
默认情况下,当你创建新项目/工单时,你会发现工单类型是"Task"。你可以删除或编辑它:
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点击工单旁边的省略号 … 开始编辑它。
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编辑名称。
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删除工单类型
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更改颜色。
