メディアファイルが読み込まれない場合

タスクトラッカーから課題をインポートすると、これらの課題に添付された画像や動画ファイルが ducalis.io で表示されない場合があります。主な原因の 1 つとして、ブラウザがデフォルトでサードパーティ Cookie をブロックしており、ducalis.io が画像や動画を読み込むためにサードパーティ Cookie を使用していることが挙げられます。

ここでは、メディアファイルを読み込むために各ブラウザでサードパーティ Cookie を有効にする方法を説明します:

Chrome。
Safari。
Edge。
Mozilla Firefox。
Opera。
YaBrowser。

Chrome

Google Chrome でサードパーティ Cookie を有効にする方法:

Cookie 設定を確認します。

「Site not working?」（サイトが動作しない場合）をクリックします。

次に「Allow cookies」（Cookie を許可）をクリックします。

ページが自動的に再読み込みされ、メディアファイルが読み込まれるようになります。

Safari

Safari でサードパーティ Cookie を有効にする方法:

メニューバーで Safari をクリックします。
Safari のドロップダウンメニューから「Preferences」（環境設定）を選択します。

環境設定で、上部パネルから「Privacy」（プライバシー）を選択します。
プライバシーの項目で:
1. Web サイトのトラッキングで「Prevent cross-site tracking」（サイト越えトラッキングを防ぐ）のチェックを外します。
2. 「Cookies and website data」（Cookie と Web サイトのデータ）で、すべての Cookie をブロックするチェックを外します。

Edge

Microsoft Edge で ducalis.io のサードパーティ Cookie を有効にする方法:

ducalis.io アカウントにアクセスしたら、アドレスバーの右端にある Cookie アイコン をクリックします。

表示されるパネルで「Site not working」（サイトが動作しない場合）をクリックします。

次に「Allow cookies」（Cookie を許可）をクリックします。

ページが自動的に再読み込みされ、画像が読み込まれるようになります。

Mozilla Firefox

Firefox で ducalis.io のサードパーティ Cookie を有効にする方法:

設定の「Privacy and Security」（プライバシーとセキュリティ）を開きます。
「Cookies and Site Data」（Cookie とサイトデータ）までスクロールし、「Manage Exceptions」（例外を管理）をクリックします。

URL を入力して「Allow」（許可）をクリックします。

次に「Save Changes」（変更を保存）をクリックします。

ducalis.io の強化型トラッキング防止機能を無効にすることもできます:

ducalis.io にアクセスしたら、アドレスバーの左側にある 盾アイコン をクリックします。

「Enhanced Tracking Protection」（強化型トラッキング防止機能）のトグルスイッチをオフにします。

ページが自動的に再読み込みされ、画像が読み込まれるようになります。

Opera

Opera でサードパーティ Cookie を有効にする方法:

設定アイコン をクリックします。
左側のメニューで「Advance」（詳細設定）→「Privacy & Security」（プライバシーとセキュリティ）を選択します。
「Sites that can always use cookies」（常に Cookie を使用できるサイト）の項目で「Add」（追加）をクリックします。

サイトの入力欄に「[*.]ducalis.io」と入力します。
「Including third-party cookies on this site」（このサイトでサードパーティ Cookie を含める）の横にチェックを入れます。
次に「Add」（追加）をクリックします。