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E-mail para Ideia

Converta solicitações e feedback de clientes recebidos por e-mail em Ideias no seu Quadro de Ideias automaticamente. Encaminhe e-mails para um endereço exclusivo do quadro e eles se tornam Ideias em rascunho prontas para revisão e publicação.

Visão geral do recurso E-mail para Ideia mostrando conversão de e-mail em Ideias em rascunho

O recurso preenche automaticamente o nome e a descrição da Ideia a partir do assunto e do corpo do e-mail, economizando tempo e garantindo consistência.

Encaminhar e-mail para o Quadro de Ideias

  1. Receba solicitações ou feedback de clientes por e-mail.

    Exemplo de e-mail de cliente com solicitação de funcionalidade
  2. Encontre o endereço de e-mail exclusivo do seu Quadro de Ideias em Import/Export (Importar/Exportar) > Create Ideas From External Sources (Criar Ideias de Fontes Externas).

    Página de configurações mostrando a localização do endereço de e-mail do Quadro de Ideias
  3. Encaminhe o e-mail para o endereço de e-mail do seu Quadro de Ideias.

    Cliente de e-mail mostrando encaminhamento para o endereço do Quadro de Ideias

O remetente é automaticamente registrado no Quadro de Ideias, e o e-mail se torna uma Ideia em rascunho.

Revisar e publicar

O assunto do e-mail se torna o título da Ideia, e o corpo se torna a descrição. Anexos são incluídos na descrição.

Ideia em rascunho mostrando conteúdo do e-mail como título e descrição

O remetente do e-mail original é atribuído como autor da Ideia.

Ideia mostrando o remetente original do e-mail como autor

Navegue até a visualização de administração do Quadro de Ideias para revisar a Ideia em rascunho. Faça as edições necessárias para refinar a descrição ou formatação.

Visualização de administração mostrando Ideia em rascunho pronta para edição

Você pode reescrever a Ideia usando o assistente de IA do Ducalis.

Assistente de IA reescrevendo conteúdo da Ideia

As alterações são registradas no Version History (Histórico de Versões) para referência e restauração.

Histórico de Versões mostrando alterações registradas na Ideia

Quando estiver satisfeito com a Ideia, publique-a no Quadro de Ideias para que os Votantes possam ler e votar.

Botão Publicar para tornar a Ideia visível aos Votantes Fluxo de trabalho de adição de Ideia ao backlog interno
Última atualização: Hoje