Custom E-Mail-Domain

Versende Voting Board-Benachrichtigungen von deiner eigenen E-Mail-Adresse (wie benutzername@deinefirma.de) statt der Standard-Adresse von Ducalis. Das schafft Vertrauen und stärkt deine Marke mit jeder Nachricht.

Standardmäßig werden Voting-E-Mails von hello@ducalis.io versendet. Passe dies an, um deine eigene Domain zu verwenden, indem du DNS-Einträge hinzufügst und Einstellungen in Ducalis konfigurierst.

Warum eine Custom E-Mail-Domain verwenden

Eine Custom E-Mail-Domain schafft Vertrauen und Glaubwürdigkeit, indem sie deinen Nutzenden eine konsistente, professionelle Marke präsentiert.

Konfiguriere deine Custom Domain

Einstellungen aufrufen

1. Gehe zu den globalen Settings (Einstellungen).

   

2. Wähle All Voting Boards (Alle Voting Boards).

   

3. Finde den Block 'From' Email ('Absender'-E-Mail).

Domain hinzufügen

1. Aktiviere den Schalter für die Custom E-Mail-Domain.

   

2. Gib die Domain ein, von der du Benachrichtigungen versenden möchtest (zum Beispiel „mg.firma.de").

   

3. Klicke auf Get Instructions (Anleitung abrufen).

tipp

Brauchst du Hilfe bei der Wahl eines Domain-Namens? Siehe Mailguns Leitfaden: How Do I Pick a Domain Name for My Mailgun Account?

DNS-Einträge konfigurieren

1. Füge die in Ducalis angezeigten DNS-Einträge zu den Einstellungen deines Domain-Providers hinzu. Diese Einträge verifizieren das Domain-Eigentum und ermöglichen zuverlässige E-Mail-Zustellung.

   

2. Klicke auf Check Settings (Einstellungen prüfen) in Ducalis, um die DNS-Konfiguration zu verifizieren.

   

3. Warte, bis alle DNS-Einträge verifiziert wurden (erkennbar am grünen Status).

   

info

DNS-Eintragsänderungen können bis zu 72 Stunden dauern, bis sie sich verbreiten. Die Verifizierung kann einige Minuten nach Abschluss der Verbreitung dauern.

Du erhältst eine E-Mail-Benachrichtigung, sobald die Verifizierung abgeschlossen ist:

• „Your custom email sending domain is confirmed" (Erfolg)
• „There is a problem with your custom email sending domain" (erfordert Aufmerksamkeit)

Absenderinformationen festlegen

Konfiguriere die Absenderdetails, die in E-Mail-Kopfzeilen und -Fußzeilen erscheinen.

1. Gib deinen Company Name (Firmennamen) und die Company Address (Firmenadresse) in diesem Format ein:

   Tendee.io   2389 Golden Ridge Road   New York, NY 10001   United States

   

2. Gib den Email Reason Text (E-Mail-Begründungstext) ein, um zu erklären, warum Nutzende deine E-Mails erhalten. Zum Beispiel: „Du erhältst diese E-Mail, weil du dich bei Firma.de registriert hast"

   

3. Konfiguriere die From (Absender)-Details:

   
   • From email (Absender-E-Mail): Die E-Mail-Adresse, die Empfängern angezeigt wird (zum Beispiel support@firma.de)
   • From Name (Absendername): Der Absendername, der Empfängern angezeigt wird (zum Beispiel Support)

Konfiguration verifizieren

Versende eine Test-E-Mail, um zu bestätigen, dass deine Custom Domain korrekt konfiguriert ist und die DNS-Einträge gültig sind. Ducalis prüft die Konfiguration und zeigt dir eine Vorschau.

Abstimmende importieren, um Benachrichtigungen zu erhalten

Empfohlen

Importiere deine Nutzerbasis, um Release Notes an bestehende Kunden zu versenden.

1. Gehe zu Voting und scrolle zu Access (Zugriff).

   

2. Öffne den Block Voters' list (Abstimmendenliste).

3. Klicke auf Import list of Voters (CSV) (Liste der Abstimmenden importieren (CSV)) oder füge E-Mail-Adressen manuell in das Feld darunter ein.

   

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